2、更新快手APP版本：快手APP版本过低，会导致语音和视频通话功能无法正常工作。尝试前往应用商店或快手官方网站，下载安装最新版本的快手APP。3、检查设备和网络：确保设备（手机或电脑）符合快手私信语音和视频通话的要求。检查操作系统版本是否符合要求，确保摄像头和麦克风正常工作。确保网络连接稳定，可以尝试...

检查网络连接、更新快手版本。1、确保设备网络连接正常，网络不稳定或信号不好，会影响语音和视频通话的质量。2、快手版本过旧，会影响语音和视频功能的使用。更新快手到最新版本。

7、在出现的界面中，没有视频聊天的选项。

关闭快手私信的具体操作步骤可能因快手版本或平台设置的不同而有所不同，但一般来说，以下是关闭私信的一般方法：1. 打开快手应用并登录账号。2. 进入个人中心或相关页面。3. 在页面中找到与私信相关的设置或功能选项。4. 找到关闭私信的按钮或选项，点击关闭即可。如果以上方法无法找到关闭私信的选项，...

网络原因。要检查一下你的手机网络是否连接正常，是否有断开网络，然后你再重新连接一下网络，或者是去你的手机管家里面清理一下你手机里面的垃圾，释放一下你手机的内存，可能是由于手机内存不足造成的。

此外，视频通话过程中网络连接的质量也会影响通话效果。如果网络连接不稳定，会导致视频画面卡顿或者声音不清晰等问题。总之，快手私信聊天可以视频，但需要满足一定的条件才能够正常使用。用户在使用视频通话功能时，应当确保网络连接的稳定性，以获得更好的通话效果。此外，用户还可以在视频聊天时使用一些有趣...

1、网络连接问题：快手私信的视频需要网络连接才能进行加载，如果你的网络不稳定或者断开，就会导致视频无法加载。这时候可以尝试刷新网络或者重启手机，重新连接网络。2、视频已经被删除：有可能你收到的视频已经被发送者删除了，这样你就无法再看到这个视频了。3、账号被封禁：如果你的快手账号因为违规行为被...

快手的私信总是看不了的原因：1、可能是快手的服务器出了一些问题，导致私信栏没有显示，可以尝试退出并重新登录快手，或等待一段时间再尝试。2、你可能被封禁了，如果你曾经违反了快手的规定，就可能会被封禁，并且不能使用私信功能。你可以查看一下自己的账号状态是否正常。3、快手可能对用户的账号进行...

不可以。根据查询快手官网显示，快手私信只能发送文字和图片格式，不支持视频，可以先将视频上传至平台，然后在私信聊天中发送视频链接给对方。

快手显示有“未读私信”但无法点击打开的原因：1、有可能是网络信号不好导致的，可以等网络信号质量变好之后尝试查看。2、也有可能是手机中消息设置的问题，将快手的“私信通知”功能关闭，过一段时间再开启，之后继续尝试查看即可。快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。快手的前身，叫“GIF快手”，诞生...