只要超时你退款都是你本分。不退款是人情。所以这种超时一个小时的只要不是遇到难以处理的突发情况，我都支持你的做法。作为骑手不管什么情况只要我超时，你退款。我都会同意的，一般超时三十分钟以内你不好退，但是我如果是骑手你只要不是跟骑手挂钩，我都私下退款给你，如果商家原因，我也会联系站长，站...

1、美团专送 这是美团的全职工作人员，单笔订单超时一般不会扣钱，但是对信誉要求很高，如果收到差评就会罚款，从几十到百元不等。但是别以为超时没有影响，如果超时过多，整个站点准时率低于98%，站长可能就会提高超时限额，超过这个数量就会扣钱。2、美团众包 这是兼职人员的平台，不需要全天候送餐，...

1. 在美团外卖APP中进入“我的”页面，找到“订单记录”选项，选择相关订单，点击“申诉”按钮。2. 在申诉页面中，填写相关信息，如迟到原因、迟到时间等，并上传相关证明照片或截图。3. 提交申诉后，等待美团专送客服审核处理，通常需要等待1-2个工作日。4. 如果申诉成功，可以获得相应的赔偿或优惠券...

如果超过1个小时,将会对配送员和站点进行罚款,配送员可能被扣几元,站点被扣几千元甚至上万元,超时送达的结果非常严重。如果是送餐员自己没详细看顾客的地址，上错了电梯，你没什么好内疚的，那是他自己的问题，就要为他的马虎大意付出应有的工作警告。外卖送餐配送平台是有多个平台的，要看外卖小哥送的...

如果美团专送送餐迟到了，您可以尝试以下步骤来申诉提高成功率：在美团APP上或者官方客服电话上进行投诉，详细描述订单情况以及配送员的具体情况。提供相关证据，如订单截图、配送员到达时间等。联系商家寻求帮助，商家可以与美团合作提出投诉，提高投诉的成功率。如果您是美团会员，可以联系美团客服并提出投诉，...

一，专送 平均送单时间都在30分钟左右 二、众包 30-60分钟不等 三、就是你说的商家配送，这种单没有时间，商家不高兴给你挂一天不送都行。 根本没有处罚的商家的办法，要不你就申请取消订单然后会退钱给你，要不你就继续等，商家配送就是大爷，你跟客服投诉都没用的， 下次碰到这种单，...

你好 要是美团专送严重超时了一个小时会被扣钱哦，具体扣多少就不知道了。希望能够帮到你，望采纳，谢谢。

以上海市徐汇区S站点为例，专送骑手在一个月内，出现一个差评罚款100元，两个罚款300元，三个500元。专送骑手平均每单配送费8块钱左右，每天配送30单左右。这意味着，一个差评，半天白干了。众包骑手被差评，只会扣分，并不罚款，但只要超过预计送达时间，就会扣除配送费的50%，不管超了一秒钟还是...

你显示超时了而骑手不一定超时，按照超时一个小时我估计应该是快送（也就是众包）有些订单挂在平台上一两个小时没有骑手抢（可能你那小区不好送，地址偏，或小区物业装逼等等）如果是这种情况他不可能会跟你道歉，因为他是正常送的就算你给他差评或投诉美团平台也会给他免责的，建议你以后点专送商家...

2、商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算(一般超时计算规则为40分钟+8分钟)，如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。3、由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。外卖...