买到假冒伪劣或二手商品维权步骤 一、线上购买的 线上购买是指通过电商平台下单，然后快递收货，这种情况下，发现收到的货与商家宣传不符，一定要注意几点，在拆快递的时候进行录像，或者当着快递员的面打开快件，如果发现货与购买的商品不符，可以直接当场选择拒收，并在电商平台告知商家要求其退货，退款。
