1、你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么?解析：客户虐我千百遍，我待客户如初恋。对于客服岗位来说，每天买对成百上千的咨询者，难免会出现一些奇葩的。因此，耐心，就成为客服必须具备一项要素。2、作为淘宝客服你如何处理售后退货的问题?解析：这一题是管乎岗位操作流程的问题，一般来说...

做业务员找客户的方法有很多种，以下是一些建议：1. 上门寻找法：直接拜访客户，面对面与客户沟通，了解客户需求，建立信任关系。2. 人脉寻找法：通过社交媒体、活动、展会等场合，结交一些朋友，并建立良好的人际关系，从中发现潜在客户。3. 电话寻找法：通过获取准客户的电话号码，拨打电话咨询客户需求，争取让准客户成为精准客户。4. 传单广告法：向目标客户群发送传单或者是名片，即使他们暂时还不需要你的产品，但是当他们需要的时候，有可能会给你打电话，成为你的精准客户。5. 建立联系：通过电话、邮件、社交媒体等方式，向客户介绍自己和…想要在网络上找客户，需要找到合适的推广方式，建议您使用百度营销，百度营销覆盖广泛、客户精准、有效付费、灵活可控、服务专业。百度营销会根据用户的兴趣推送广告，在这个基础上，向短期内或者长时间对您的产品有过搜索行为的这一类人群进行...

2、你认为作为一个合格的淘宝客服应具备的最重要一点是什么?面试问题回答：淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。同时我认为“生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对”。3、在平时的淘宝客服工作中，如果暂时没有1.2.3.4的任务，你在干...

今天一大早就去面试淘宝的客服专员了，学历没多大的要求，面试当时分了好几轮，还做心里测试的，好像主要是解决买家和卖家的纠纷的，通过电话或旺旺。实习工资好像每天70块加中饭补贴10块，要有夜班的21个工作日每月，那里环境相当不错。面试他们会天南地北的扯的。主要是你也会侃，他们就看你侃的过程...

淘宝客服面试问题及回答技巧介绍如下：1、遇到难缠客户您将如何处理。回答技巧：在沟通过程中先了解客户想要的解决方案，让客户感觉受到重视了：您觉得这件事情怎么处理好，然后提出您的解决方案,迅速对客户投诉的问题进行有效解决，并给予明确回复，最后代表公司表示歉意，感谢客户对我们企业的支持，并会在今后...

1.你的职位?主要负责什么内容?解析：前三个问题基本是每个招聘淘宝天猫运营人员必问的问题，面 试官会根据你的描述来判断你是否是一个合格的运营人员，是不是符合他们的招聘需求。回答：我是运营部主管，负责店铺的整体运营。2.你的工作内容是什么?解析：把工作内容分成小条目来说，会比较快 例如：1....

面试问题回答：淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。同时我认为“生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对”。3、在平时的淘宝客服工作中，如果暂时没有1.2.3.4的任务，你在干什么?如果我们这里没有中差评，也不用去仓库协助打包，你...

因此,耐心,就成为客服必须具备一项要素。 12、作为淘宝客服你如何处理售后退货的问题? 回答提示:这一题是管乎岗位操作流程的问题,一般来说,答案较为固定,你可以这样回答:如果是个人原因的话,一般只能申请七天无理由退换货,这样对我们的店铺不会有影响,如果申请的是其它理由的话,需要看一下聊天记录,为什么要申请这个...

我觉得客服主要面临的问题有 一个是你的硬性要求 响应速度 就是你的打字速度 另一个是成交率 这个是你的软实力了 首先你要熟悉你店里的宝贝 他的价格 属性 应用范围 合适人群等等等 二是你交流技巧 如何做到客户满意 让他愿意相信你从而购买你得东西 这事你需要考虑的 三是遇到难缠的买家你...

相反的，求职者应该更积极、主动的利用面试最后一关的机会，适时的提出问题，这不但有助于主考官对你的印象能够加深，而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适合你。 最重要的是，如果能够在面试时，提出漂亮的问题，录取的机率将会大大提高。所以，无论如何，前往面试前，先谨记10个...

相反的，求职者应该更积极、主动的利用面试最后一关的机会，适时的提出问题，这不但有助于主考官对你的印象能够加深，而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适合你。 最重要的是，如果能够在面试时，提出漂亮的问题，录取的机率将会大大提高。所以，无论如何，前往面试前，先谨记10个...