点美团因为自己没有接电话的原因就没有收到外卖，你可以把你的这个电话回过去，看看他现在是否在派送别人的单子，你可以让他重新把单子给你派送过来也是一样的。

上海曈轩餐饮管理有限公司是一家专注于高品质餐饮服务的公司。我们的午餐盒饭配送服务，始终秉承健康、美味、便捷的理念，以满足广大客户的需求。我们的盒饭采用新鲜食材，经过严格筛选与烹饪，确保每一份盒饭都营养均衡、口感鲜美。同时，我们提供灵活的配送服务，确保客户能够准时享用午餐。无论是企事业单位还是个人客户，上海曈轩餐饮管理有限公司都能为您提供优质、高效的午餐盒饭配送服务，让您在忙碌的工作日中也能享受美食带来的愉悦。上海曈轩餐饮管理有限公司是一家以食堂承包服务为核心，并涵盖农场种植、食堂承包、食材配送、健康送餐、餐饮人才培训、食品安全检测、食品科技研发的综合型企业，专业为上海闵行、上海松江、上海浦东、上海青浦、上海宝山、上海嘉定、上海徐汇...

因为骑手打电话没有及时接到，导致没有收到货，第一时间应该主动联系骑手，看看这个餐什么时候能够再送过来，因为自己没及时接到电话，骑手也赶着去送下一单，不能为了你一直等着的。其次，商家已经出餐了，骑手也提货走了，不退款也是正常的，换位思考，商家没有做错什么凭啥浪费一份餐这个成本。

可以选择投诉这位外卖员的 不过你也有一定的责任 建议和平台客服联系处理赔偿问题吧

如果外卖电话没接到，后台点了再次配送，但是过了2小时还没有送到，这种情况您可以根据配送协议和外卖平台的条款与外卖员进行联系，或者联系外卖员所属的外卖平台或商家进行沟通解决。如果仍然无法解决问题，可以考虑申请退款。

解决方法如下：1、联系外卖平台客服：首先，你可以通过外卖平台的客服渠道，如在线客服或拨打客服电话，向其说明情况并提供订单号码和相关信息。2、提供证据：保留相关的证据，如订单截图、接听记录或其他通信记录，可以提供给客服作为证明。3、说明问题：向客服详细说明自己的情况，包括没有接到电话、餐品被...

这样的情况，商家应该继续联系一下买家，如果实在联系不到买家买单呗

8、后，是自配送模式这种模式是商家负责解决，如果商家不愿意送的话，那么商家*会主动退单二饿了么骑手保险公司赔付规则饿了么有超时理赔业务，*是外卖小哥，在约定的时间内没有将餐送到饿了么平台会补贴几块钱。9、不接单只能是系统退款或者主动退款再点别人家的餐品如果坚持就要他家的，你可以等待...

1. 客户地址留错：如果客户地址留错或者不详细导致外卖无法准确送达到客户手中，就会出现已送达但客户没收到外卖的情况。2. 骑手配送时电话联系不上：如果骑手在配送时无法联系到客户，可能会因为无法准确得知客户的具体位置而影响送餐进度，导致已送达但客户没收到外卖的情况。3. 商家出餐慢或改地址：...

订单若无骑手接单，处理关键点：先联系顾客从顾客的角度去看待这个事情，到了预计送达时间还没有收到餐品，也没有接到任何电话/短信沟通，顾客申请取消订单也在情理之中。而因为无骑手接单，而此刻贸然选择转自行配送，也导致了商家最终无法获得订单赔付的后果。有个小步骤可以解决这个问题，那就是在打算...

如果外卖员没接电话，而你有提前在订单上留下了电话号码并且订单上填写的是“到店自取”，一般可以让外卖员把餐送给您。如果外卖员没有接电话，而您没有提前留电话，或者订单上选择的是“外卖员按地址送餐”，那么可以让外卖员联系您，协商取餐的地址和时间。如果外卖员无法联系到您，也可以尝试联系...