第一步：在手机中打开美团，点击底部的订单，可以查看到最近订单，选择要投诉的，点击进去。第二步：进去订单界面之后，点击右上方的客服图标。第三步：进去之后，点击我要投诉。第四步：进去投诉服务中心界面之后，点击投诉商家。第五步：选择投诉的问题类型，具体事情描述，截图等，点击提交，等待投诉反馈...

上海曈轩餐饮管理有限公司是一家以食堂承包服务为核心，并涵盖农场种植、食堂承包、食材配送、健康送餐、餐饮人才培训、食品安全检测、食品科技研发的综合型企业，专业为上海闵行、上海松江、上海浦东、上海青浦、上海宝山、上海嘉定、上海徐汇...

我在点外卖的过程中，最忍受不了的就是外卖里面的饭菜不是很干净。别的不说，就卫生开朗，如果你在吃东西的过程中，一不小心吃出个什么东西来，样子是指甲盖或者是头发丝又或者是清洁球，你不害怕这样的事情发生么？这要搁我身上，我肯定会恶心很久，而且胃里真的会在翻腾。脑子里就会一直不停的想...

以前遇到这样的人，就是外卖拿到手以后，发现量少了，打电话咨询商家，商家说按照量发货的，难道是外卖小哥的问题？因为没有真凭实据，所以只能自认倒霉，下一次点餐的时候，特别注明量是不是正确？之后就没有再出现这样的问题了，若是人好的话，给人方便，自己方便，你说是不是？若是遇到哪些明明自...

外卖被拿走了，那么你可以直接打电话去投诉，或者是直接选择报警。

8、后，是自配送模式这种模式是商家负责解决，如果商家不愿意送的话，那么商家*会主动退单二饿了么骑手保险公司赔付规则饿了么有超时理赔业务，*是外卖小哥，在约定的时间内没有将餐送到饿了么平台会补贴几块钱。9、不接单只能是系统退款或者主动退款再点别人家的餐品如果坚持就要他家的，你可以等待...

下次不用这个小哥送了,挑个飞毛腿小哥给您火速送餐!2. 主人对不起!送餐太慢了让你的肚肚受委屈了!小的一定优化!马上和平台交涉配送问题,另外也会在店里出餐流程上做优化提升!以后一定让餐品飞到您的身边!3. 亲亲,对不起!送餐慢了让您饿到了!小店太受欢迎,造成了今天大量顾客点单,稍有些忙不过来,已经在...

根据我的购物经历，淘达鲜送错货是这么处理的：打电话确认是否要退货退款，联系外卖人员取回获取，24小时之内完成退款，整个过程基本不用太费心。因为淘宝的售后太方便了，我就先入为主理所当然地认为各大电商的售后服务也是这般。事实证明没有对比就没有伤害，美菜商城和阿里系的买菜APP差距不仅一丁半点...

况且,外卖员作为一个成年人,犯了错就要承担相应的责任,消费者给予差评并不是在打击他,其实这也是一种激励他的方式,希望他能认识到自己的错误并加以改进,这对他以后的工作无疑来说也是有一定的好处的。而那些站着说话不腰疼的旁观人,口口声声说如果给外卖员差评,会让外卖员丢掉自己的保命饭碗。可事实...

一、外卖顾客退餐谁承担 顾客点了外卖后退餐的,如果是顾客自己原因退的,由顾客承担责任,餐食是属于定作的消费品,不属于无理由退货的商品。如果是由于外卖小哥送餐不及造成的,应该由外卖平台承担责任。如果是食品本身问题,由商家承担责任。 《中华人民共和国消费者权益保》 第二十四条 经...

1、菜品漏送 解决办法：避免漏送，两次核对菜品。这种情况大多数是高峰期出单较忙时出现的。建议商家按照次序进行包装。类似如餐具，赠品等按流水线式进行步骤放置，菜品做两次核对后再交于骑手小哥。2、包装破损 解决办法：包装上面需要多下功夫研究。事实证明，包装破损或撒漏，最容易惹火顾客。也是差评...