客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。主要步骤：1、确立业务计划 企业在考...

促进企业科技转型，创新是企业发展的根本动力，高新技术企业认定是一项引导，目的是引导企业调整产业结构，走自主创新、持续创新的发展道路，激发企业自主创新的热情，提高科技创新能力。提升企业品牌形象，可以提高企业美誉度，说明负...

crm是：客户关系管理，是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。crm分类 根据客户的类型不...

客户关系管理，是企业为提高核心竞争力，达到竞争致胜、快速成长的目的，树立以客户为中心的发展战略，并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需实施的全部商业过程；以下是我为大家精心搜集和整理的客户关系维护重要性，希望大家喜欢!客户关系维护重要性 客户关系管理，是企业以客户关系...

提高企业竞争力的核心是什么1 企业的核心竞争力就是企业的决策力,它包括把握全局、审时度势的判断力,大胆突破、敢于竞争的创新力,博采众长、开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力。 核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合,借助该能力,能够按世界一流水平实施—到多项核心...

企业的核心竞争力就是企业的决策力,它包括把握全局、审时度势的判断力,大胆突破、敢于竞争的创新力,博采众长、开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力。核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施—到多项核心梳程。

六、客户关系管理(CRM):是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜,快速成长的目的,树立客户为中心的发展战略,并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程;是企业以客户关系为重点,通过开展系统化的客户研究,通过优化企业组织体系和业务流程,提高客户满意度和忠诚度,提高企业效率和利润水平的...

企业的核心竞争力是企业成功的关键因素。它体现在企业的决策力上，包括全局视野、精准判断的能力，创新思维、敢于挑战的精神，开放包容、持续进步的文化，以及确保品质、诚信为本的吸引力。这种竞争力是企业内部团队或群体所共有的，是一系列互补的技能和知识的集合体，使企业能够按照世界级标准执行多项核心...

企业核心能力是企业在长期发展过程中形成的独特能力，它涉及技术、人才、管理、文化和凝聚力等方面。这种能力使企业能够在其业务领域内达到一流水平，并为企业的持续竞争优势提供源泉。核心能力的积累需要创建学习型组织，通过不断的学习和知识积累，增加企业的专用资产和不可复制的隐性知识。例如，湖南某公司...

”那么什么是企业的核心竞争力呢？本人比较赞同《The core competence of the corporation》对核心竞争力的定义：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的生产能力。”一、培育企业核心竞争力的重要性和迫切性现代企业之间的...

企业产生核心竞争力是指企业在市场竞争中所具备的独特能力和优势，这些能力和优势使得企业能够在市场中脱颖而出，实现持续的竞争优势。核心竞争力通常源于企业的内部资源和能力，包括但不限于技术创新能力、品牌影响力、供应链管理、客户服务等。这些独特的资源和能力难以被竞争对手模仿或替代，从而构成了企业...