（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民提起诉讼。

欧莱雅总部投诉电话是：400-821-5098。如果发现欧莱雅有问题可以通过化妆品监管APP进行投诉，具体的方法如下：1、打开化妆品监管APP首页后，点击“我的”。2、打开“我的”界面后，点击“投诉举报”。3、打开“投诉报告”界面，查看投诉报告的描述，勾选圆圈后...

有网友表示，欧莱雅这波操作，把消费者和主播都得罪了。还有不少网友认为欧莱雅这是虚假宣传，已经打12315投诉了。也有网友表示，双十一价格计算太复杂了，肯定会有不少人算不清楚反而买的更贵，但商家不应该自己主动钻漏洞甚至虚假宣传。此外，部分网友反映，除了欧莱雅，还有其他品牌也有预售价高于双十一现货...

但是欧莱雅官方的客服，却很硬气的回应这件事情。他说明了并不支持给大家退差价，也并不支持给大家退款。并且他们声称李佳琪只是帮他们打工的一个人而已，并没有任何决定价格的权利。三.欧莱雅被投诉这件事情一爆出来之后，就有非常多的消费者去投诉欧莱雅。但是欧莱雅仍然坚持不给这些消费者退差价或者退货...

一般情况下，多个直播间中的主播会为消费者争取更为妥善的权益，并且直播间中出售的价格比普通页面上出售的商品价格更便宜。这不仅仅使得消费者可以用少量的金钱购买到价格非常合适的商品，这也使得我国的电商直播行业越来越发达。然而，超过一万名消费者竟然主动投诉欧莱雅。投诉欧莱雅的原因是欧莱雅官方旗舰店...

有消费者在黑猫投诉平台投诉称， “李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远贵于‘双11’现货， 10月20日在李佳琦直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元，但‘双11’欧莱雅官方直播间现货却只要257元”。另外，部分消费者集体投诉表示，“巴黎欧莱雅虚假宣传，付定金后发放大量优惠券，欺骗消费者并且不一视...

开始集体投诉欧莱雅，315投诉平台黑猫投诉数据显示，截至目前，该平台相关集体投诉量已达1927个，且还在不断增加中。此外，还有不少消费者投诉欧莱雅延迟发货。据了解，部分消费者表示在11月1日已经支付尾款，官方承诺3号前发出，却未按规定时间发货，直到11月13日，官方客服才回复让消费者申请退款。

【百度反诈骗联盟团队】友情提醒：近一个时期以来，众多网友接到冒称各种著名公司以某某活动抽奖、或以积分兑换为名的中奖电话，声称中奖者可以免费获得高档笔记本、最新款高档手机、手表、欧莱雅化妆品、充值卡、加油卡等等，并声称可以货到付款，只需中奖者交纳298或者398元的手续费即可获得！本联盟特别提醒...

1.会让欧莱雅丧失大量消费者。事情的经过是这样的，很多人都会在直播间买东西，因为价格比较便宜，所以欧莱雅就通过直播间卖给了大家东西，但是当时承诺是最低的价格，后来竟然发现了更低的价格，因此消费者就认为自己被骗了，所以选择投诉，我认为这件事情肯定会让莱雅丧失大量的消费者，这些被坑的消费者...

然而，官方直播间中的面膜销售价格经过一系列合理的换算之后，达到了279，折合成每一片面膜的价格大约为五块五毛八。从此之后，许多消费者投诉欧莱雅集团。不要让满减和优惠券成为价格更低的借口双11期间，大部分的品牌方都会为消费者准备大量的商品，他们会选择以一种更为妥善的方式提高商品的销量。反观某...