收到货少了，但是卖家出示称重计量可以和商家进行谈判。特别是和快递一样重量的情况下，在淘宝服务平台上边也不缺有一些卖家耍赖皮，明明就少给顾客发货了，可是便是不承认，感觉_有少发，应对这类状况，顾客们也应当要举起武器装备合理合法的维护保养自身的利益。拿着你的快递公司去称重，联络货运物流公司...

维权争议原因是买家签收后发现货物缺少，那首先卖家有没有少发？如卖家少发、漏发进行补发可以解决；淘宝小二介入该退款维权，处理标准是签收规则和争议解决规则，不需要按照双方争执争议去判断。卖家需要提交买家的签收单照片凭证，以证实是买家本人签收验货，如签收单照片显示是买家本人签收，这一维权支持卖家...

如果未经过买家同意，货物由第三方签收出现了少件、破损问题，一定要先安抚买家。及时联系发件快递公司核实，派件快递是否有按照您的收件信息进行派件。（如果物流公司未按照您的要求派送，未征得买家同意将货物给了其他人签收，出现了商品少件、破损问题是需要物流公司承担责任，记得及时联系物流公司处理索赔...

建议核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。申请客服介入，由卖家出具你没有少发货的证明，而不是由买家出具少收了货的证明，淘宝上采用的都是反证法，例如： 一买家投诉卖家卖的是假货，大部份人...

天猫卖家需要向淘宝小二提供发件公司书面证明。证明包裹重量。证明上面应有发件公司公章。还有。需要提供卖家签收的回单。只要提供了这两样东西。买家会败诉的

按照规定签收了就代表他确认同意了，而且你有快递重量证明，官司你是能赢的，关键是你是不是自己打包的，还是代发的，如果是代发的话好好问下代发的，像我以前卖东西，客户说少收的还是比较少的，大部分确实是没发，多年经验之谈望及时采纳

你可以先看看那个邮件上的单子，应该会标有数量，这个责任肯定不在你，如果数量是4而你接货的时候只有3件，你可以拒绝签字，这时候责任在邮递公司。而数量是3，这个责任就是店主了。你就可以跟店主说：就是你少邮了，如果店主还是不承认，你可以去投诉店主，那个买家满意度对于店主来说还是很重要的，...

在了解情况后　小二会先做出调解，如果调解失败，就会要求双方举证。根据双方举出的证据来判断输赢。一般情况淘宝　还是站在买家这一边的。根据我的判断，你胜的几率是很大的。因为卖家肯定拿不出实际发货证明。不用担心吃亏，只是需要耽搁时间。你就按照我说的来弄，最终钱会回来的。

如果没有漏发，直接把截图和自己称重的照片发给客户，有些说谎的买家脸皮薄点就无话可说了，不过如果碰到铁了心说没有收到话也没办法，只有卖家吃亏，补发还是赔钱就由他说了 问题五：买家说货少了一件，该如何处理 重量是证据，快递单重量包装重量都是证据，其次最主要的是不是买家自己本人签收的...

建议你现在现场称一下你收到的衣服到底是多重，如果重量确实是一件衣服的重量2公斤的话，那么就表示卖家当时只给你发了一件，如果重量确实是1点几公斤的话，那就说明卖家给你发了两件，而你收到时，少了一件，建议你立刻给你收到的快件包括包装，拍一个照片，检查一下包装是否有漏的地方，是否有...