出现该错误代码104一般是机顶盒故障导致的，多数为系统出错导致死机，解决方法：1、将机顶盒断电再通电重新启动，多试几次，一般可以解决问题；2、如果能正常进入机顶盒的主界面，则建议将机顶盒的系统恢复出厂设置或者升级到最新版本来解决问题；方法为：按菜单键，找到系统设置，进入后找到系统还原，进入即可...
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