遇到商家故意拖延出餐时，你可以采取以下措施来解决问题：1. 与商家沟通：首先，尝试与商家进行沟通，询问订单的进展情况。可能是由于一些意外情况导致了延迟，或者商家有其他合理的解释。通过沟通，你可以了解到更多信息，并找到解决问题的方法。2. 联系平台客服：如果商家的回应不令人满意，你可以联系外卖平...

1 如果商家无法按时出餐，骑手应该及时向平台申报商家出餐慢，需要延后配送时间，这样能及时搞清楚超时责任。虽然平台是有这个功能的，但是很多骑手可能不知道。2 骑手应该尽早和用户沟通，最好让商家给用户打电话，说明出餐晚的原因，询问用户是否要取消订单，大家协商解决。这样能避免用户饿肚子。3 如果用...

除此之外，如果问题出在商家方面，例如商家出餐速度慢、订单被误拿或出餐错误，配送员也可以将这些情况作为申诉的依据。但在提出这类申诉前，最好提前在系统中做好记录，以备不时之需。同时，如果消费者的位置异常，例如地址错误或者难以抵达，配送员可以选择在接近送达时选择消费者位置异常作为申诉原因。

2、提供证据：找出关证据，比如订单截图、聊天记录等，可以提供，以支持申诉。3、阐述影响：说明出餐慢对商家和消费者的具体影响，如顾客体验、商家口碑等。4、提出解决方案：在申诉中提出建议的解决方案，如商家可以优化出餐流程、提高出餐速度等。

对饿了么的外卖员投诉。根据查询生活网显示，饿了么出餐慢申诉的意思是当顾客下单后，骑手在规定时间内未送达时，顾客可进行投诉，饿了么将进行审核。

1. 商家出餐慢: 如果因为商家延误，导致订单超时，骑手在抵达商家后，务必确认商家是否在规定时间内完成出餐。如果出餐时间已过，记得点击“遇到问题”选项，选择“商家出餐慢”进行报备。通常，商家出餐时间为5至15分钟（不含预定单）。报备流程详解报备时，可以选择继续配送或取消订单：继续配送: ...

饿了么的配送时间一般来讲是由平台根据出餐时间和配送距离进行计算的，但也存在商家自行设置的情况，就可能会出现有的商家明明离消费者很近，但送餐时间却很长。这是因为有的商家菜品本身做起来比较复杂，出餐慢，像蛋糕或者一些需要长时间处理的食材，商家就会自行设置配送时间，避免出现配送超时的情况，...

骑手虚假报备商家出餐慢是可以进行申诉的，这种情况平台也会给予骑手处罚，对于买了准时宝，骑手还没有准时送达的一定会十分生气，现在平台规定了骑手虚假报备商家出餐慢是会进行罚款的。骑手虚假报备出餐慢需要申诉吗 虚假报备出餐慢，就申诉虚假报备出餐啊，每次我都会点准时宝（保险性质），你的超时赔偿...

你可以通过以下方式投诉饿了么骑手送餐太慢：在饿了么App中，找到你要投诉的订单，点击“评价”，然后选择“不满意”，并填写你要投诉的内容。通过饿了么的官方客服电话投诉。通过饿了么的官方网站投诉。以下是一些投诉注意事项：请提供订单号、送餐时间、送餐地址、送餐员姓名和送餐员手机号码。请详细...

饿了么骑手可以通过报备商家出餐慢来加送达时间。 饿了么商家都会设置一个出餐时间。也就是商家出餐的预估时间，骑手接单后也会看到商家预计出餐时间。骑手到店后，商家超出出餐时间后，骑手可以拍照报备商家出餐慢，一个订单骑手可以报备2次加时间。第三次加时间就会被平台取消订单，判定商家责任。