在美团叫的外卖,一个多小时还没拿到外卖,该投诉平台还是商家,怎么投诉？

发布网友 发布时间：2022-03-03 04:22

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共8个回答

热心网友 时间：2022-03-03 05:51

第一步在我们的手机中打开美团，点击底部的订单，可以查看到最近订单，选择要投诉的，点击进去，如下图所示：

第二步进去订单界面之后，点击右上方的客服图标，如下图所示：

第三步进去之后，点击我要投诉，如下图所示：

第四步进去投诉服务中心界面之后，点击投诉商家，如下图所示：

第五步选择投诉的问题类型，具体事情描述，截图等，点击提交，等待投诉反馈，如下图所示：

美团的使命是“一起更好”。创始人王兴将“*”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台。

公司拥有美团大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。 

当前，美团战略聚焦Food+Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。美团正着力将自己建设成一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市。

2019年，公司全年收入同比增长49.5%达975亿元，全年总交易金额同比增长32.3%至6821亿元，平台年度交易用户达4.5亿，其中餐饮外卖业务继续保持强劲增长，全年交易笔数同比增加36.4%达87亿笔。

2020年Q3财报显示，美团年度交易用户4.8亿，用户平均交易笔数26.8笔，活跃商户650万。

热心网友 时间：2022-03-03 07:09

如果你的外卖，如果一个小时都还没有拿到，想要投诉的话，直接点击拟定订单的外卖的订单，上面会有投诉按钮，点击投诉，但是呢，如果还没有送到，由于天气或者其他原因的话，我觉得也要相互体谅一下，送外卖也都是很不容易的

热心网友 时间：2022-03-03 08:44

第一步在我们的手机中打开美团，点击底部的订单，可以查看到最近订单，选择要投诉的，点击进去，如下图所示：
第二步进去订单界面之后，点击右上方的客服图标，如下图所示：
第三步进去之后，点击我要投诉，如下图所示：
第四步进去投诉服务中心界面之后，点击投诉商家，如下图所示：
第五步选择投诉的问题类型，具体事情描述，截图等，点击提交，等待投诉反馈，如下图所示：
美团的使命是“一起更好”。创始人王兴将“*”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台。

公司拥有美团大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。

当前，美团战略聚焦Food+Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。美团正着力将自己建设成一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市。

2019年，公司全年收入同比增长49.5%达975亿元，全年总交易金额同比增长32.3%至6821亿元，平台年度交易用户达4.5亿，其中餐饮外卖业务继续保持强劲增长，全年交易笔数同比增加36.4%达87亿笔。

2020年Q3财报显示，美团年度交易用户4.8亿，用户平均交易笔数26.8笔，活跃商户650万。

热心网友 时间：2022-03-03 10:35

第一步在我们的手机中打开美团，点击底部的订单，可以查看到最近订单，选择要投诉的，点击进去，如下图所示：

第二步进去订单界面之后，点击右上方的客服图标，如下图所示：

第三步进去之后，点击我要投诉，如下图所示：

第四步进去投诉服务中心界面之后，点击投诉商家，如下图所示：

第五步选择投诉的问题类型，具体事情描述，截图等，点击提交，等待投诉反馈，如下图所示：

美团的使命是“一起更好”。创始人王兴将“*”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台。

公司拥有美团大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。 

当前，美团战略聚焦Food+Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。美团正着力将自己建设成一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市。

2019年，公司全年收入同比增长49.5%达975亿元，全年总交易金额同比增长32.3%至6821亿元，平台年度交易用户达4.5亿，其中餐饮外卖业务继续保持强劲增长，全年交易笔数同比增加36.4%达87亿笔。

2020年Q3财报显示，美团年度交易用户4.8亿，用户平均交易笔数26.8笔，活跃商户650万。

热心网友 时间：2022-03-03 12:43

如果在美团平台购买了商品。过后，发现没有送到。影响了我们的生活。并且造成损失。如果想要投诉维权。应先收集好相关证据。然后向有关部门进行投诉。向投诉部门，提供投诉的理由。以及相关的确凿证据。合理，恰当的诉求。这样，进行投诉，美团外卖送货未到就可以了。

热心网友 时间：2022-03-03 15:08

在美团叫的外卖，一个多小时还没拿到。你可以在美团APP上投诉这家商家。因为这不是平台的错误，而是商家操作问题。

热心网友 时间：2022-03-03 17:49

首先要看订单中的“预计送达时间”，只要没超过这个时间都是正常的，如果超过这个时间那就是超时订单，可以在外卖平台投诉商家，也可以直接电话联系商家

热心网友 时间：2022-03-03 20:47

我不想投诉，就是不知道还送不送了