为什么我开通电信89元套餐＜上网版＞可是每个月都扣到110元以上，我明天几户不用手机和宽带的

发布网友发布时间：2022-05-29 19:23

共6个回答

热心网友时间：2023-11-10 14:18

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　如果这是显示的实时话费，这里面包含的部分费用，在月底结账时会免去（属于套餐内赠送的部分，计费时显示，其实是不收取费用），如果这是上个月的账单，建议您查看下上个月的详单，了解下超出的费用来自什么项目，如果是增值业务方面，可以退订。

　　现在登陆安徽电信网上营业厅缴纳话费、购买手机、办理合约套餐、订购流量套餐加餐包、3G上网卡、宽带套餐等业务，网厅办理可享受更多优惠。

　　请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。
　　如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！

热心网友时间：2023-11-10 14:19

您好，如果您对此感到疑惑，您可以通过电脑登录湖北网上营业厅hb.189.cn，点击"自助服务-费用查询-详单查询"，因详单查询涉及您的隐私，需要验证短信随机码后方能查询。随机码将通过10001短信方式发送到您的手机上，随机验证码有效时间为30分钟，请注意查收。然后选择需要查询的详单类型、查询的月份即可查询。温馨提示：可查询当月起近6个月的详单信息。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

热心网友时间：2023-11-10 14:19

尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑，根据你的描述，你的月费是你的最低消费，不代表你的消费就89元，超出部分另行收费，我们给你推荐一款三星旗舰手机：三星 P729 6.3寸大屏，双核1.7GHz，Android 4.2，16G内存，希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

热心网友时间：2023-11-10 14:20

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述：你的这个情况，建议你直接登录网上营业厅或者到实体营业厅查询一下你的消费详单，找到扣费的具体原因，然后想办法解决。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。追问怎么在网上营业厅查看啊

热心网友时间：2023-11-10 14:20

有可能是短信费，或者其他的梦网费追问短信费？

追答是啊，你不发短信吗？短信不包括在你的套餐里吧！

热心网友时间：2023-11-10 14:21

这个套餐你不用也会扣费的追问但是扣的太多了