2018年双11，361度旗舰店为何会遭到网友们的维权，拿出你的手机，来搜一搜相关的

发布网友发布时间：2022-05-29 17:40

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热心网友时间：2023-10-29 17:09

双11，361度深陷“缺货门”。
官方表示“缺货”要求消费者申请退款，双11网购了7、8双鞋子，1个多礼拜过去了，天猫361度官方旗舰店却迟迟不予发货，甚至以“缺货、无货、销毁、停产”等为理由要求消费者申请退款，这让许多消费者感到难以接受。缺货换款专区仍有双十一同款商品，价格却高于双十一。有网友还表示双十一买的鞋，过了七天仍然没有发货，客服表示没货了，但是发给消费者一个缺货换款专区链接说是可以购买，但是专区里面的价格却比双十一的购买价贵了将近50元。商家声称的缺货商品，目前恢复了正常售价，且仍在售卖。不是全部商品都已发货，却显示整单全部发货。半价约定未履行。
消费者质疑天猫361度官方旗舰店在双11以各种低价、超卖活动来刷单，借机提高店铺销量，扩大品牌宣传，事后则以缺货为由要求消费者退款，不履行相关承诺。