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消费者有哪些权利?哪几项是根本权利?

发布网友 发布时间:2022-05-29 19:39

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热心网友 时间:2023-11-13 12:08

从《消费者权益保*》的第二章可以知道,消费者有九项权利,这些权利是消费者进行消费活动必不可少的,即在法律的保障下,消费者有权作出一定的行为或者要求他人作出一定的行为。消费者的九项权利分别是:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。其中,前五项权利是根本性的,与消费者直接有关,关系最为密切,后四项权利是由前几项权利派生出来的。消费者在不违反法律规定的前提下,有权对商品和服务进行比较、鉴别和挑选,有权要求经营者对所提供的商品和服务作出真实的、明确的说明。消费者可以运用以上所述的多项权利保护自己的利益不受损害,从而抑制或者减少损害行为的发生。

热心网友 时间:2023-11-13 12:08

根据《中华人民共和国消费者权益保*》规定,消费者享有以下9项权利:
  1.安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
  2.知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。
  3.选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。
  4.公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
  5.求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
  6.结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
  7.获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
  8.受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
  9.监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。
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