卖手机有什么销售技巧?
发布网友
发布时间:2022-04-22 05:04
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热心网友
时间:2023-08-04 04:15
这个技巧不是一两句话可以讲清楚的,我曾经干过11个月的手机柜台销售工作。
首先是手机的专业知识,你需要非常了解你所推销的手机的一般功能和特色功能。不同品牌,不同型号手机之间的差异。
当有顾客来看手机时,热情大方的介绍推荐,同时察言观色,揣摩顾客的心理,确定其是否是准备买手机还是只是来了解手机,是能卖高档手机还是低档手机,根据你的提问和顾客回答,其言语表情推测,依据顾客的需求来重点推荐介绍。
当然有很多沟通的技巧,需要积累和学习。
如果认为我可以帮到你,你可以随时Hi我的。
热心网友
时间:2023-08-04 04:15
所有的销售技巧,包括卖手机的技巧,都可以简单地浓缩成一句话,那就是:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的*,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种*的满足。当你与顾客进行行之有效的沟通时,顾客所感受到的不应该是你要卖给他手机,而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这就是最关重要的销售任何产品的技巧。
许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么,为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题?金钱是否就是决定买方购买的因素?对于这一问题,我们关键是要正确认识和理解两种因素,一是清洁因素,二是满足因素。
金钱并非最主要的激发买方购买的因素,金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然,买方会因为支付太多而感到沮丧,但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处,人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手,仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手,这对价格与购买也是一样,所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。
如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素,那么是什么呢?心理学通过大量研究证实,买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等,这在心理学上称作满足因素,因为它们能够促成满足,而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。
所以,强调买方拥有产品后的价值感,而非对自己产品的观感,譬如成本,在销售中是最最重要的技巧。
热心网友
时间:2023-08-04 04:16
案例一:客人问手机可不可以便宜
1、 营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价,打消客人削价的念头。
如回答时:不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的。
2、 客人仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。
A、 主动向客人解释服务的承诺,优势。
如:拿宣传单向客人解释,用肯定的语气告诉客人,销售的手机绝对100%的原装行货,告诉客人这里买的手机7天包退换,30天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让客人觉得售后有保障。
B、 如果客人选中了某一手机,我们可以插上卡,教客人调功能,并说明此机的主要特色,以及让客人试打,这种做法,让客人感到不买都不好意思。
案例二:遇上客人买手机还价十分离谱:
C、 明知客人在说谎,但切不可故意揭穿他。
D、 可以引用一些其它牌子相同价格的手机,并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。
E、 要耐心且温和地向客人解释:我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产,且是有质量问题实行国家规定的三包*,也可运用案例一2的A、B点。
热心网友
时间:2023-08-04 04:16
对不同手机的功能及特色都有一定的了解,表现的专业。
问客户什么价位或者什么牌子的手机是客户需要的。从而更好的为客户推荐,
手机售后服务要明确告知客户。
假定客户是愿意买的,让客户试机。
热心网友
时间:2023-08-04 04:17
一般来说你要是卖的是品牌的销售就容易些,手机在销售时可以看他的多功能,从而可以让客户知道这款式的功能多.也是一些客户所追求的