我电脑总是蓝屏,听说是电源问题?
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发布时间：2022-05-27 08:49
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时间：2023-10-13 17:27
在基于 Windows XP 的计算机上安装新的硬件设备或软件后，您可能会遇到下列症状之一：• 计算机不断重新启动。
• 蓝屏上显示错误消息。
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解决此问题的步骤
步骤 1：断开与所有新硬件的连接
如果最近安装了新硬件设备，请断开与该设备的连接，然后再次尝试启动 Windows XP。如果断开与该设备的连接后可以启动 Windows XP，请与硬件制造商联系以获取该设备的更新驱动程序，或者了解其他任何已知问题。
步骤 2：使用“最后一次正确的配置”功能启动计算机a. 启动计算机。
b. 显示“请选择要启动的操作系统”消息时，请按 F8 键。
c. 显示“Windows 高级选项”菜单时，请使用箭头键选择“最后一次正确的配置(您的起作用的最近设置)”，然后按 Enter。
d. 如果计算机上运行的是其他操作系统，请使用箭头键选择“Microsoft Windows XP”，然后按 Enter。
注意：• 通过使用“最后一次正确的配置”功能，您就可以在出现配置问题时（例如，新安装的计算机硬件驱动程序可能不正确）进行恢复。此功能无法解决由于缺少驱动程序、缺少文件、驱动程序损坏或文件损坏而导致的问题。
• “最后一次正确的配置”功能使用上次关闭计算机时保存的信息。这些信息用于还原注册表设置和驱动程序。因此，只有在使用最后一次正确的配置还原计算机前能够成功启动计算机的情况下，才能使用此功能。
• 使用“最后一次正确的配置”功能启动计算机后，自最后一次成功启动以后所做的更改均会丢失。
步骤 3：使用“系统还原”功能
方法 1：如果 Windows XP 无法启动a. 重新启动计算机，然后在初始启动期间按 F8，从而使用命令提示符以安全模式启动计算机。
有关安全模式的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
315222 (http://support.microsoft.com/kb/315222/) Windows XP 中安全模式启动选项的说明
b. 使用管理员帐户或使用具有管理员凭据的帐户登录到计算机。
c. 在命令提示符处键入以下命令，然后按 Enter：
%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
d. 按照屏幕上的说明将计算机还原为以前的状态。
方法 2：如果 Windows XP 能够启动a. 使用管理员帐户登录到 Windows。
b. 单击“开始”，依次指向“所有程序”、“附件”和“系统工具”，然后单击“系统还原”。将启动“系统还原”。
c. 在“欢迎使用系统还原”页面上，如果尚未选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”选项，则单击此选项。然后单击“下一步”。
d. 在“选择一个还原点”页上的“在列表中，单击一个还原点”列表中，单击最近的系统检查点，然后单击“下一步”。您可能会收到一条消息，列出“系统还原”可能进行的所有配置更改。单击“确定”。
e. 在“确认还原点选择”页上，单击“下一步”。“系统还原”将还原以前的 Windows XP 配置，然后重新启动计算机。
f. 以管理员身份登录到计算机。将出现“系统还原”的“恢复完成”页。
g. 单击“确定”。
步骤 4：如果不存在修补程序或替代方法，您可以使用“高级故障排除”部分来尝试解决此问题
如果您对高级故障排除感到不解，可以寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与支持部门联系的信息，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)
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更多信息
有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
841567 (http://support.microsoft.com/kb/841567/) 尝试安装 PCI 设备时收到错误消息“Cannot install this hardware”（无法安装这个硬件）或“An error occurred ring the installation”（安装过程中出现了一个错误）
810882 (http://support.microsoft.com/kb/810882/) 错误消息：“Cannot install hardware. An error occurred ring the installation of the device”（无法安装硬件。安装设备时，出现了一个错误）
319908 (http://support.microsoft.com/kb/319908/) 有关 Windows XP 硬件设备驱动程序的信息
883259 (http://support.microsoft.com/kb/883259/) 如何在 Windows XP Service Pack 2 中安装和配置 Bluetooth 设备
330181 (http://support.microsoft.com/kb/330181/) Windows XP 中的硬件损坏或不兼容问题
如果此处列出的文章无法帮助您解决问题，或者您遇到的症状不同于本文所述的症状，请搜索 Microsoft 知识库以获得更多信息。要搜索 Microsoft 知识库，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com/)
然后，在“搜索支持(KB)”字段中键入您收到的错误消息的文本，或者键入对该问题的描述。
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高级故障排除
本部分适用于高级计算机用户。如果您对高级故障排除感到不解，可以寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与支持部门联系的信息，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)
步骤 1：以安全模式启动 Windows XP
a. 重新启动计算机。当屏幕变成空白时，重复按 F8 键。
b. 单击“安全模式”，然后按 Enter。
c. 如果提示您选择 Windows 版本，请选择相应的版本，然后按 Enter。
步骤 2：使用“返回驱动程序”功能
a. 启动“设备管理器”。为此，请依次单击“开始”、“运行”，键入 devmgmt.msc，然后单击“确定”。
b. 双击要还原驱动程序的设备。
c. 单击“驱动程序”选项卡，然后单击“返回驱动程序”按钮。
步骤 3：确定该问题是否为第三方程序所致
注意：如果您禁用所有 Microsoft 服务然后重新启动计算机，“系统还原”实用工具就会禁用，导致丢失所有系统还原点。因此，不建议您在使用 Msconfig 实用工具时禁用所有 Microsoft 服务以解决连接问题。a. 依次单击“开始”、“运行”，键入 msconfig，然后单击“确定”。
b. 单击“一般”选项卡，单击“有选择的启动”，然后单击以清除除“加载系统服务”复选框外的所有其他复选框。
c. 单击“服务”选项卡，然后单击“隐藏所有 Microsoft 服务”。
d. 单击“全部禁用”。
e. 单击“确定”，然后重新启动计算机。
如果 Windows XP 能够启动，则转到步骤 4。如果 Windows XP 无法启动，则转到步骤 6。
步骤 4：确定冲突的程序或实用工具
a. 依次单击“开始”、“运行”，键入 msconfig，然后单击“确定”。
b. 单击“启动”选项卡。
由于列出的条目数量可能很多，建议您使用下列排除过程来找到冲突的程序。1. 选择列出的大约一半的项，然后单击“确定”。
2. 重新启动计算机。
注意：如果 Windows XP 无法启动，则以安全模式重新启动 Windows XP。
3. 继续此排除过程，直到确定冲突的程序。
c. 如果您没有使用该程序，我们建议您删除它。或者配置该程序，以便在计算机启动时该程序不会启动。
注意：您可能必须与软件供应商联系以了解有关如何执行此配置的信息。
步骤 5：确定是否因第三方服务而导致此问题
a. 依次单击“开始”、“运行”，键入 msconfig，然后单击“确定”。
b. 单击“服务”选项卡，禁用所有服务，然后单击“确定”。
c. 重新启动计算机。
如果 Windows XP 能够启动，请转到步骤 6。
步骤 6：确定冲突的服务
a. 依次单击“开始”、“运行”，键入 msconfig，然后单击“确定”。
b. 单击“服务”选项卡。
c. 启用列表中一半的服务，然后单击“确定”。
d. 以正常模式重新启动计算机。
注意：如果 Windows XP 无法启动，则以安全模式重新启动计算机。
e. 继续此过程，直到确定导致此问题的服务。我们建议您删除或禁用该服务。
注意：您可能必须与该程序的开发人员联系，以获得有关具体操作方法的信息。
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这篇文章中的信息适用于:
• Microsoft Windows XP Home Edition
• Microsoft Windows XP Professional Edition
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时间：2023-10-13 17:28
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时间：2023-10-13 17:29
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时间：2023-10-13 17:30
最有有你的配置单，一般情况下是内存与内存，内存与主板，显卡与主板，要解决这个问题，就要知道你的配置单中哪两种硬件产生冲突，然后换掉它就OK了
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时间：2023-10-13 17:30
