手机往下翻，还往上跑屏幕，是手机问题还是软件问题，就那个软件中关村在线

发布网友发布时间：2022-05-27 11:53

共2个回答

热心网友时间：2023-10-20 03:19

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.重启手机尝试。
2.卸载近期安装的的第三方软件尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，可能是系统或者硬件问题，建议您携带机器、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

热心网友时间：2023-10-20 03:19

根据描述，建议您：

1.卸载最近安装第三方软件尝试。

2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在，建议您携带机器、购机*、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。