遇到买家退货调包怎么办

发布网友发布时间：2022-04-22 05:42

共5个回答

热心网友时间：2023-12-07 20:14

遇到卖家退货调包可以直接去询问一下淘宝客服中的卖家客服，看有没有什么解决方法，可以拒绝退款。

热心网友时间：2023-12-07 20:15

买家遍地小黄花在我店购买了一块主板，收到后已产品为假货为由退货，然后你怎么联系他都不理你，淘宝小二介入处理，无奈之下同意退货，但买家给我退回的是一个跟我发过去是完全不一样的商品，当着快递的面我们拒收了。事后快递员也愿意作证，但淘宝非要物流公司盖公章才有效，但快递公司老板不愿意盖。淘宝说规定时间内没有提供凭证就全额退款给买家。最终淘宝小二判决理由：维权成立，卖家未提供有效凭证，未对其商品进行有效证明。　第五十一条,第二十四条卖家超时未举证淘宝小二直接把款打到骗子支付宝帐户，最为关键的是我发过去的货我还没收到，当时发现不是我发过去东西直接拒收了。淘宝无视小卖家，无视骗子，无视职业调包换货退款师。这种形为之汗颜。

热心网友时间：2023-12-07 20:15

1、需要物流公司证明，最好是退货的时候让物流送货人员亲自看到。
2、与买家联系，确认是无意还是有意，如果是有意建议你到派出所先报案做备案。
3、按你所说，建议你将淘宝小二和买家一同起诉。

热心网友时间：2023-12-07 20:16

本人亲身经历买家调包退货的。尽管我们证据确凿，上传凭证，淘宝还是支持买家。要求我们提供快递公司公章盖章，然而没有哪家快递公司随便把公章给你盖，仅仅没有这个证明。淘宝就判定卖家没有凭证，且自动退款给了买家，维权路上一路心酸。只能说淘宝偏向于买家，而不会管你冤枉不冤枉

热心网友时间：2023-12-07 20:17

遇到这种情况的话，你可以跟商家也就是卖家进行沟通协调，有必要的情况下可以叫卖家重新发货。