都说商场如战场，那么究竟敌人是竞争对手还是客户么？

发布网友发布时间：2022-04-22 05:31

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热心网友时间：2024-02-01 12:04

钟宇筑

过去我们总认为，商场上的对手有如撒旦一般，能不靠近就别靠近，甚至需要战胜他们，才算成功。但Team of Rival一书里却阐述了一个非常重要的观念–想要驰骋职场，必须化敌为友。商场如战场，如何扩大自己的盟友圈，替自己增加胜出的机会可说是高深的一门学问。

以下将提出4个观念，仔细解释为何需要和敌人或是敌人的对手变朋友。

1.敌人的对手就是你的朋友

为什么会这么说？因为你们都有共同目标–打败眼前的这个人。而如前述所言，增加盟友能替自己争取更高的胜出率，这也就是为什么Conde Nast与Hearst这两间杂志出版社会在*上联合向*喊话，因为他们知道1+1>2，结盟所产生的效益绝对能够胜过*。

2.单打独斗不可能胜出

当全食超市(Whole Foods Market)发现「全渠道顾客服务」(omnichannel)可能成为趋势时，他们立刻与杂货电商Instacart合作，而不是独占这块市场大饼。虽然Costco与Acme都有和Instacart合作，不过他们认为，与他人合作能够建立商场关系，而且Instacart的顾客群之多，若能与他们合作，便能接触到Instacart的客群，可说是利大于弊。简言之，与其孤军奋战，不如借用他人之力，或许更能创造优势。

3.透过合作让声势水涨船高

1997年时，Apple公司岌岌可危，而贾伯斯却选择向其敌人Micro Soft求救！微软之所以会愿意向苹果伸出援手，是因为比尔盖兹认为这对微软来说是个全新的商机，透过与Apple合作能够增加营收，是非常值得一试的合作。

4.与竞争对手其实有许多相似之处

乍听之下你可能会认为这是无稽之谈。但其实我们不可否认的是，正因为你们在做的事情过于相似，才会产生竞争不是吗？待在相同产业之下，面临的问题时常是大同小异的，如果能从竞争转为合作，互相交流技术，或许更能提升产能。

谈生意，多一分情总是比多一个敌人来得好，适时地化敌为友或与同行保持「亦敌亦友」的状态，才能永续生存。