怎样做淘宝客服,需要电脑和大量时间就可以上岗了吗

发布网友发布时间：2022-05-29 11:38

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热心网友时间：2023-10-16 20:04

淘宝客服，我们正常的认识是天猫或者淘宝的网站客服，实际上还有一种店家客服，若是前者，除了语调这类的先天性的要求外，素养和知识的广泛性很重要，其中涉及电脑的部分应该都是些简单的基础知识，比如一些统计软件或者聊天软件之类的，这个都可以学习。后一种，基本上都是应店家的要求来应聘，一般侧重的是对店面货品的了解程度和服务客人的态度，电脑侧重的是聊天和网购经验（俗称刷钻，需要有一定的储备资金）。

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