知识管理有何价值?
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发布时间：2022-05-29 05:12
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热心网友
时间：2023-10-03 18:18
知识管理在企业内部是一个为全员服务的概念。在企业内部高层、中层、操作层面，对于知识管理是有不同的价值诉求。但是再具体一点来讲，对于操作层面，比如说一线的员工，他可能认为知识管理能够给他带来最直接的帮助就是帮助他解决实际工作当中的一些具体问题。比如说我可以很快的找到已有的相关资料，相关案例，可以为后面的项目提供一个很好的帮助。
管理层更加侧重于说怎么样从个人的层面上升到团队的层面，从而是现在某一个业务领域或者说某一个岗位，某一个部门形成知识的积淀，从而实现所谓部门竞争力的提升。
对于企业最高层，当部门级和操作层面都做得很好的情况下，高层会很清楚的知道企业的核心知识在哪里，它的价值怎么体现。
所以说三者之间是从下往上逐渐递减，或者是说逐渐抽象的过程。实现了这样一个过程从企业本身的知识管理角度来讲可能会有一些不同的策略。我们可能做知识管理的时候，从实现的方法来看，第一点可能更加聚焦在管理层和操作层面，部门级和员工的层面。这两个往往也是知识管理最主要的表象。在这两方面做的同时，肯定是要兼顾一个最本质的问题，知识管理在企业怎么样和它的发展目标做关联，发展战略目标做定位，做结合。因为二者结合起来以后对高层会有一个直接的决策辅助作用。他可能会很清楚的知道知识管理在企业内部会起到一个很好的积累，很好的提升的基础。所以说对于具体开展这个工作而言，可能切入点还是在管理层和基层员工这两个层面。
在这两个层面介入之后可能会进一步探讨知识管理怎么样为高层决策提供一些支持性的工作。
参考资料：http://www.amt.com.cn/AMT/KM
