错误678、经常断网甚至电脑突然黑屏关机
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发布时间：2022-05-29 07:03
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时间：2023-10-10 08:13
1、首先确认adsl
modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取
新的IP地址会提示678，操作方法是:关闭adsl
modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用
，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl
modem拨号即可;
2、如果第一步无效，则在关闭adsl
modem的情况下，仍然禁用本地连接(网卡)，重启计算机，然后启
用本地连接(网卡)，再打开adsl
modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库:“网卡灯不亮或
经常不亮”的解决方案
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照:知
识编号:9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接
方法带领用户创建拨号连接
