我想要份酒店前台接待，收银的规章制度

发布网友 发布时间：2022-04-22 03:41

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热心网友 时间：2023-07-17 16:40

酒店前台收银需要熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识;有较强的语言能力，国语标准流利。这次我给大家整理了酒店前台收银工作职责，供大家阅读参考。

酒店前台收银工作职责1

负责根据来店客人的消费情况进行收银结算工作，将财务整理清楚，现金当面点清，严格遵守唱收唱付的原则;

确保收银工作的规范化和准确化;

做好收银台设备设施的维护和保养工作，做好收银台的卫生清理工作，保持整洁;

接待贵宾主动、热情、礼貌、耐心、周到，使贵宾有宾至如归之感;

运用礼貌用语，为客人提供优质服务;

配合部门主管工作，服从管理;

积极参加培训，不断提高服务技能。

酒店前台收银工作职责2

1、负责酒店每日现金及转账的收缴;

2、负责月末、年末酒店的盘点;

3、负责酒店招聘、考勤、请销假等工作;

4、负责酒店排班、会议纪要记录下发及办公室各种行政类工作;

酒店前台收银工作职责3

1、负责做好前厅接待，收费结算工作;

2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

3、制作、打印、核对收银相关凭证;

4、妥善保管收银设备;

5、完成上级交给的 其它 事务性工作。

酒店前台收银工作职责4

1.做好住店宾客的迎、送接待服务工作;接受宾客各种 渠道 的预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。

2.严格遵守各项制度与操作程序，准确快速地为客人办理入住登记手续，合理安排入住房间。

3.独立安排散客或团队的房间;检查当天团队房号，并核实房态。

4.准确无误做好退房结帐工作。

5.认真细致做好交*工作，保证各班次工作的协调、延续性。

6.保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并 报告 给前台领班。

7.了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。

8.以规范的服务礼节，树立公司品牌，优质、文雅的服务形象。

酒店前台收银工作职责5

1、负责做好收费结算工作;

2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

3、制作、打印、核对收银相关凭证;

4、汇总 收据 、*，编制相关报表;

5、根据收款凭证登记现金和银行 日记 账，并将凭证送至会计;

6、妥善保管收银设备;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

酒店前台收银工作职责6

1.遵守酒店的相关财务 规章制度 和相关管理规定。

2.与本班组和相关部门密切配合;需要时，为宾客提供问讯等服务。

3.熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。

4.做好班前准备工作。

5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。

酒店前台收银工作职责7

1、按规定为客人办理入住和离店服务，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;

2、遵守各项财务制度和操作程序;

酒店前台收银工作职责8

1、遵守各项财务规章制度，具有良好的职业道德和责任感。

2、准确熟练点收客人现金、信用卡。打印客人各项收费账单，及时准确的为客人结账，开具*。

3、服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

酒店前台收银工作职责9

1、快速、准确地收取价款;

2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询;

3、将客人的消费项目金额分别记入当日流水账表;

4、做好收银记录，及时向财务核对并上缴当天营业款;

5、工作比较清闲，只需要做好收银工作。

酒店前台收银工作职责10

1、遵守各项财务制度和操作程序;

2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;

3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;

4、处理好退款，付款及帐户转移;

5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准

6、及时接听前台电话

7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;

8、保持记录所有房间的新帐目;

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