步步高x3定屏手动怎么回复
发布网友
发布时间：2022-04-22 03:51
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热心网友
时间：2023-09-03 20:14
很抱歉给您带来的不便，根据您的描述，建议您尝试长按手机电源键10秒，强制重启手机试试，如果还是不能将手机开机，建议你同时按住电源键和音量上键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择rebootsystem now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！追问你好！不是行啊，我按你说的做不好使进不去机器人画面，不知道什么原因！数据线还和电脑连不上！手机总是自动开机！我强行关了！数据刚连上
手机自己有自动开机了数据连接就断了，连接异常。一直这样，强制关机都很难！手机没甩过，是叫我爸爸瞎摆弄坏的是不是删除什么系统东西了！手机一直标志定屏中。
追答
根据您的描述可能是手机被root了，建议您尝试对您的手机进行固件升级。
您可以进入http://www.vivo.com.cn/service.html 下载您手机机型的固件升级包数据。固件升级操作说明http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html
您还可以到我们的售后服务中心，由我们售后服务中心的工作人员免费帮您处理，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
