机关中的电话接听技巧
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发布时间:2022-05-25 14:46
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热心网友
时间:2023-11-05 13:52
1、最好在电话铃声响的2-3声时接听
2、听清楚对方要找的人或来电的意图,对于一般的同事可以直接转接,(当然
你要学会判断是不是推销的电话,如是就婉拒)对于高层领导最好是询问领导后
再进行转接(记下对方的姓名、具体事项) 以好报知,因为你都不知道
谁来电就转接的话,领导会不看好你。
3、电话旁边准备一本便条纸一支笔,若要找的人不在时,需要转告的,要作好相关的记录。
无论怎样都要有礼有节,当你一直用心做时,领导会看在眼里记在心里,一旦有合适的位子空出,领导第一个想到的一定是你,这样你就升职了。 -.-