申请退款后多长时间可以申请小二介入

发布网友发布时间：2022-05-25 14:51

我来回答

共3个回答

热心网友时间：2023-11-27 22:51

1,实物商品：卖家拒绝退款协议后就可以。

2,虚拟商品：需同时满足两个条件：1、买家申请退款3天后；2、卖家拒绝退款协议后。

热心网友时间：2023-11-27 22:51

您好买卖双方出现争议需要仲裁，可在卖家拒绝退款协议后 “要求淘宝介入”协助处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）注意：如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。希望有帮到您

热心网友时间：2023-11-27 22:51

具体时间请以介入客服的处理意见为准。
1、交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入处理”后，通知举证方3天举证，卖家24小时预处理期，举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
2、交易结束后申请售后：申请售后，等待卖家处理，卖家拒绝后可以申请淘宝介入，通知举证方3天内进行举证，举证完成后，淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。