大数据杀熟行为侵犯消费者权益,经营者会面临什么处罚?
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发布时间:2022-05-25 11:57
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热心网友
时间:2023-10-24 21:28
大数据杀熟这一词,在今日又进入了大众的视野。大数据杀熟就是商家通过大数据的分析,针对不同的消费者来制定不同的价格。同样的商品或服务,老客户的价格反而要比新客户贵上许多。这是什么原理呢?
原来,商家通过大数据来看你是否经常光顾这家店,是否形成了硬性需求。老客户因为经常光顾,商家知道你一定会购买这项服务。如果在他涨价之后发现你对价格的服务并不在意,他就会变本加厉的涨价。相反,新客户的价格就明显少上许多。客户端还会时不时的给一些不经常关顾的人来发放一些优惠劵,以此来吸引顾客购买。我曾经做过一项实验,同在一个办公室的我和小王,同时呼叫了一个快车,而作为经常打车的老客户的我,其显示的价格比平常偶尔打车的小王略高。大数据甚至还可能会预测你即将赶哪一趟飞机,以此来提高你打车的价格,因为他知道你必须要赶到那里。
这种大数据杀熟可能涉嫌价格欺诈。国家*《禁止价格欺诈行为的规定》中提到,价格欺诈行为是指:经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。 根据消费者权益法,我们是可以主张三倍赔偿的。2020年10月1日起,国家明令禁止大数据杀熟行为。如果我们再碰到这样的事,一定要第一时间前往消费者协会进行投诉。
不知道在大家的日常生活中是否碰到过大数据杀熟这样的事呢?你们又是怎样维权的呢?把你们的经历分享在评论区和大家一起讨论一下吧。
热心网友
时间:2023-10-24 21:29
国家*《禁止价格欺诈行为的规定》中提到,价格欺诈行为是指:经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。 根据消费者权益法,我们是可以主张三倍赔偿的。2020年10月1日起,国家明令禁止大数据杀熟行为。如果我们再碰到这样的事,一定要第一时间前往消费者协会进行投诉。
热心网友
时间:2023-10-24 21:29
根据消费者权益保*,如果商家价格诈欺可以要求三倍赔偿,最低五百。大数据杀熟已经被明令禁止,各位消费者眼睛一定要擦亮。
热心网友
时间:2023-10-24 21:30
近年不少商家被曝出存在大数据杀熟现象,在出行,住宿,网购等领域尤其突出,对企业来说,追求利润最大化本无可厚非,但应用技术手段看人下菜碟式的杀熟无疑伤害了老顾客对企业的信任,侵害了消费者的知情权,背离公平诚信的基本原则,利用大数据杀熟这种行为,丧失了信用,违反了法律,有关部门应对这种企业进行曝光和严惩,加大其违法成本
大数据杀熟最高可罚5000万
大数据“杀熟”现象或将面临重罚,最高罚款可达5000万元。这一举措表明,对于利用大数据对消费者进行价格歧视的行为,法律将不再容忍。电商时代的网络平台,通过分析用户的个人信息和购买习惯,对熟客进行不公平的定价,这种行为即将受到法律的制裁。深圳经济特区数据条例的征求意见稿,已经在市人大常委会网站上...
数据安全风险评估
数据安全风险评估是确保企业信息资产免受威胁的关键环节。北京超圣信华科技有限公司深知其重要性,定期进行全面的数据安全风险评估,识别潜在的数据泄露、篡改、非法访问等风险点。我们采用先进的风险评估工具与方法,结合行业实践,对系统脆弱性、威胁源及影响程度进行综合评估,并制定针对性防护措施,以保障客户数据的机密性、完整性和可用性,筑牢数据安全的防线。北京超圣信华科技有限公司是一家专门提供数据安全及云安全服务的公司,成立于2002年。超圣科技在金融、运营商、互联网、制造业等多个行业领域,具备完善的安全服务体系和丰富的实施经验。为大量用户解决了目前业务中存在的数据资产、云及应用方...
什么是大数据杀熟电子商务法对这个现象作了…
违反规定的,将面临最高五十万元的罚款。此外,规定还要求在线旅游企业加强网络安全保护,不得删除或屏蔽旅游者的评价,不得滥用大数据分析侵犯消费者权益。在线旅游平台也被要求公示全国旅游投诉渠道,并鼓励平台经营者先行赔付。
10月1日起大数据杀熟行为被禁止,客户最高可获多少赔偿?
央视报道:10月1日起大数据杀熟行为将明令禁止,客户可主张3倍赔偿从今年10月1日起,文化和旅游部发布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》正式实施,严厉打击了大数据杀熟这一行为。明确规定,旅游经营者不得滥用大数据技术侵犯消费者权益,若实施价格欺诈,客户有权主张至少500元的3倍赔偿。随着我国在线旅游...
大数据杀熟什么意思?大数据杀熟如何主张惩罚性赔偿?
一、大数据杀熟侵犯了消费者什么权利?我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。这九项权利是:1、人身、财产安全权。《消费者权益保护法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的...
大数据杀熟违反什么法律
受益人可以给予适当补偿。如果没有侵权人、侵权人逃逸或无力承担责任,受害人可以请求补偿。第1167条规定,侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第1168条规定,当两人以上共同实施侵权行为,造成他人损害时,应当承担连带责任。
大数据杀熟违反什么法律
一般而言,大数据杀熟在两个阶段涉嫌违法,一是在用户个人信息收集阶段,可能涉嫌违法收集用户个人信息。非法收集、分析、滥用用户个人信息事实上是当前互联网平台的通病,不限于大数据杀熟问题;二是在大数据杀熟实施阶段,涉嫌实施价格欺诈,侵犯消费者合法权益。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一百二十...
大数据杀熟是否违法
法律主观:大数据杀熟侵犯了消费者的自主选择权、个人信息保护权、知情权。法律规定,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。法律客观:《消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的...
如何看待天猫超市被曝大数据杀熟,88VIP 价格比普通用户价
大数据杀熟指的是商家利用消费者数据,对不同用户制定不同价格的行为。这种做法损害了消费者的知情权,使消费者难以了解商品或服务的真实价格。经营者未履行披露义务,甚至故意误导消费者,构成欺诈。消费者有权要求商家承担惩罚性赔偿,金额为购买商品或服务费用的三倍,最低500元。商家在获取信息时,通过...
何为“大数据杀熟”?
可能面临停止违法行为、没收违法所得,以及上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款等行政处罚。4. 《个人信息保护法》在法律层面首次直接对大数据杀熟行为进行了规制,将其定义为“实行不合理的差别待遇”,进一步明确了大数据杀熟行为的性质,相较于《消费者权益保护法》提供了更具体的法律依据。
文旅部拟出新规:“大数据杀熟”最高或被罚50万
“如若消费者发现确实存在价格歧视,应当及时保存证据并与平台沟通,同时可以向有关部门反映情况维护自身的合法权益。”蒙慧欣称。值得注意的是,新规对在线 旅游 平台的举报投诉渠道提出了明确要求。《暂行规定》第二十二条显示,在线 旅游 经营者应当在显著位置公示12301全国 旅游 服务热线等举报投诉渠道,...