平安车险理赔问题

发布网友发布时间：2022-04-22 03:03

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热心网友时间：2024-01-14 05:54

2012年4月30日，去外地车被别人倒车给撞了，车门都凹了进去，对方车主说有急事，没拦住，跑了。交了3年平安保险全险，从没找过他们，这次只能打95511。

我：我的车被人倒车撞了！你们过来看一下。对方跑了。
平安保险：对方撞的？等他回来，走他的保险。
我：对方跑了，我去哪找人？已经报警了。你们也过来一下吧，拍个照什么的。
平安保险：对方责任，让对方赔。
我：我怎么知道是不是对方全责，我停的地方不对，有个10%或20%责任怎么办？
平安保险：他撞你，肯定对方责任，对方赔。
我：。。。。。。

打电话叫人，坐等*来.....

平安来电话，心中一激动，终于要过来看一下。
平安保险：你给95511打个电话，把保险记录删了吧。
我：啊？你们不过来？我忙，你自己删吧。
过一会，平安保险来电话，怎么又准备过来看下。
平安保险：我试了试，删不了，你打95511给删下。
我：......等什么时候事处理清楚了什么时候再打。

秉承为客户贴心服务的态度，平安保险执着的两天打了5个电话让我删记录！！！
话说回来，哥们交了3年的全险，从没报过，每次到期前几个月，一个月接10个电话，“哥”“哥”的叫，催着续费，没想到真出了事，出个险这么难！还有5个月到期，一个字“换”！