网上银行能否完全取代传统的银行业务?
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发布时间:2022-04-22 02:59
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热心网友
时间:2022-06-25 22:10
不能替代。
网上银行具备传统银行柜台可以具备的一切功能:包括汇款转帐\查询帐户\代扣代缴各项费用\购买国债保险基金股票\预约理财\修改密码\挂失\等等,确实很全面,但有一样不能取代传统银行柜台业务,那就是存取现金.您手上有现金或您需要提取现金的时候,网上银行无法办理,因此,不能完全取代传统的银行业务。
拓展资料:
1、业务服务内容的差别:
网上银行与传统银行有较大的区别,除传统银行业务外,电子银行还提供以下四种新的业务:
1)强大的信息提供平台,为客户提供利率,汇率,股票,黄金指数等金融市场信息资讯;
2)强大的投资理财服务,为客户提供综合理财咨询和服务,通过电子银行办理证券,基金,黄金买卖,集团理财,组建资金结算网络等功能。
3)电子银行提供在线支付服务。随着电子商务的发展,为客户提供方便快捷的支付手段已经成为银行服务竞争的重要手段。通过和商户的合作,可以交叉营销客户,从而共同发展。
4)银行金融产品宣传,客户交互服务的平台。网上银行除了可以提供交易服务外,还可以向客户推介银行其他的金融产品知识,同时还通过论坛,邮件等方式为客户提供交互服务,客户可以提出建议讨论甚至于投诉。
2、 市场营销方式的差别:
传统银行主要依靠网点和柜员采取“推出去”的方式进行宣传和营销,但是电子银行的出现改变了传统银行服务的传递方式,产品推销方式和交易处理方式等一系列银行营销方式。电子银行能够充分利用网络与客户进行交互式沟通,及时了解分析客户需求,掌握市场所需,从而促使营销活动有传统金融服务的以产品为中心向以客户为中心的方式转变,采取“拉进来”的营销方式进行宣传和营销。营销方式的转变能根据客户 的具体要求创新出个性化强,具有鲜明个性特征的金融产品,最大限度地满足客户利益多样化,利润最大化的金融需求。
3、经营管理模式的差别:
传统银行的经营管理重点是资产和负债的统一与协调,在保持流动性和安全性的前提下增加盈利,而在电子银行中,客户规模替代了资产负债匹配的重要性,只有客户规模达到了一定的水平,实现了规模经济,电子银行才能获取盈利。同时,电子银行的发展会导致银行市场竞争的加剧,因为客户不再像以前那样固定,银行要想方设法挖掘客户,甚至从对手那里抢客户。银行业必须对传统的银行经营理念做出调整,把发展电子银行提高到银行业发展战略的角度去认识,将传统银行业依靠实体分支机构服务客户的经营模式,逐步向依靠互联网深入客户的经营模式转变,将过去的“千家万户进银行”,转变为“银行进入千家万户”,为客户提供全方位服务。
热心网友
时间:2022-06-25 22:10
不能.
网上银行具备传统银行柜台可以具备的一切功能:包括汇款转帐\查询帐户\代扣代缴各项费用\购买国债保险基金股票\预约理财\修改密码\挂失\等等,确实很全面,但有一样不能取代传统银行柜台业务,那就是存取现金.您手上有现金或您需要提取现金的时候,网上银行无法办理,因此,不能完全取代传统的银行业务.