电信宽带用户猫坏了,可以免费换一个吗?

发布网友发布时间：2022-05-24 09:06

共5个回答

热心网友时间：2023-10-09 16:53

主要看当初安装宽带是如何定义的，如果自购设备，不能换。如果免费提供，可以免费换。
这是因为宽带提供商免费提供设备。如果设备坏了就有免费维修的义务（合同中已界定了）
电信宽带拨打一万号，就说宽带有问题，其他不要多说，否则适得其反（还以为用户损坏）

热心网友时间：2023-10-09 16:54

可以的。请将坏的宽带猫拿到邮电新村内的终端更换处进行更换。

热心网友时间：2023-10-09 16:54

可以。我之前也有过一次这样。免费换

热心网友时间：2023-10-09 16:55

可以的。先报修

热心网友时间：2023-10-09 16:56

您好，感谢您对电信业务的关注与支持，由于各个地市资费*不同，建议您选择您所在的地区进行咨询。
您可以拨打10000号转人工进行咨询。