公司要做汽车行业神秘顾客有好的调研公司推荐吗？

发布网友发布时间：2022-04-22 04:27

共3个回答

热心网友时间：2024-02-09 15:21

不熟悉安徽那边的，你可以加个神秘顾客群，去里边找一些代理，
汽车行业神秘顾客检查的项目一般是售前，售中，售后，这3个可以分开做，要求神秘人最好是30岁以上，其实如果知道检查内容完全可以自己去做，找朋友陪着去，很简单的

热心网友时间：2024-02-09 15:21

大宋数据汽车4S店神秘顾客服务质量检测主要是检测店面管理现状，如产品陈列、灯光和店面环境。在服务质量检测过程要有一个清晰的执行研究思路，分清步骤进行。服务质量检测这个方面里面，神秘顾客是一个关键的部分。在神秘顾客这个范畴里面，也包括着四个重要的环节，即神秘顾客的招募、专业培训、实地执行和执行总结。
神秘顾客调查的形式
1、现场实地暗访调查
2、现场实地明访调查
3、电话暗访调查
4、网络（网销）暗访调查

热心网友时间：2024-02-09 15:22

汽车行业神秘顾客是深圳神秘顾客（SMS）核心业务，对神秘顾客访问员都是采用公司固定员工，严格筛选，经过专业培训，对访问员实行末位淘汰制度，持续招募原则。我们在调研过程中，严格进行质量控制，从项目立项，神秘人筛选、培训、考核、资料回传、资料审核各个环节都有完善的流程管理及质量监控体系，确保检查结果的客观真实。

公司要做汽车行业神秘顾客 有好的调研公司推荐吗？

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