网路正常但是epg连接失败怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-22 04:15

共3个回答

热心网友时间：2023-06-22 03:10

如果是联通用户使用的电视机顶盒显示连接EPG失败，可通过以下步骤排障：
【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。
【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。
【步骤三】检查网线连接是否正常。
【步骤四】重新启动光猫。
【步骤五】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤六】如重启后仍报此错误，需报障处理。

热心网友时间：2023-06-22 03:11

EPG服务是现实当前节目的相关信息，如电视剧名称，播放时间，下一个节目，等等。EPG信息由网络运营商提供。机顶盒在收不到该信息时可能会显示“服务失败”，不是机顶盒的技术故障。建议向本地网络运营商投诉。

热心网友时间：2023-06-22 03:11

付费内容限时免费查看回答亲~这道题由我来回答，打字需要一点时间，还请您耐心等待一下。

亲~这道题由我来回答，打字需要一点时间，还请您耐心等待一下。

【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。【步骤三】检查网线连接是否正常。【步骤四】重新启动光猫。【步骤五】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。【步骤六】如重启后仍报此错误，需报障处理。