发布网友 发布时间:2022-04-22 04:15
共1个回答
热心网友 时间:2023-06-22 23:00
1、 EPG主页地址没有通过有效性检测。
2、 针对EPG主页地址的域名解析失败。
3、 多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接。
故障原因一:机顶盒主用认证服务器地址设置不正确。
正确主用认证服务器地址:
解决方法:
1、更换新机顶盒,确保主用认证服务器地址正确。
2、手动修改主用认证服务器地址。
由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法:
进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置。
故障原因二: 网络未连接或者配置不正确,网络不通导致无法连接到认证服务器。
解决方法:
1、检查网线是否正常,更换网线保证硬件连接正常。
2、检查接入方式中各个网络参数是否正确,确保网络接入正确。
3、用户如果是PPPOE方式接入,可以查看机顶盒配置界面中网络信息,看机顶盒是否已经获取公网IP。
运营商的机顶盒
当然是找他们
解决呀.
多是数据冲突引起的,
将相关网络设置重新设一下应该就解决了。
打电话到营业厅去确认下就好了。
方法如下:
打电话到电信,联通,移动的客服,
然后人工服务,
问到当地的营业厅电话号码及地址,
直接打到营业厅就可以具体了解了。
你好!很高兴为你解答!
根据你的描述,建议拨打电信客服热线10000咨询。
希望我的回答可以帮助你,安徽电信祝您生活愉快!
你好,电信机顶盒错误3007的可能原因:
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示。
解决:通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。
您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助:
不同各地区的电信网络电视设备是有区别的,错误代码也各有不同的,建议您直接致电当地的电信客服,按语音提示转接人工服务,请客服当地客服查询。
您好
您可以把电信光纤猫等设备重启,然后重新拨号上网试一下,如果仍然这样,可以拨打10000号并提供错误代码等信息请工作人员帮您查看。
您好
您可以重启宽带猫试一下,如果仍然不行,可以拨打10000号并提供相关信息请工作人员帮您处理或报修
您好
您可以重启机顶盒和宽带猫试一下,如果仍然不行,可以拨打10000号报修
您好,应该是宽带网络的问题,直接致电电信客服进行反馈即可,会有工作人员上门排障的