问答文章1 问答文章501 问答文章1001 问答文章1501 问答文章2001 问答文章2501 问答文章3001 问答文章3501 问答文章4001 问答文章4501 问答文章5001 问答文章5501 问答文章6001 问答文章6501 问答文章7001 问答文章7501 问答文章8001 问答文章8501 问答文章9001 问答文章9501

呼叫中心具体都能做什么业务呢

发布网友 发布时间:2022-04-22 04:14

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2024-02-01 12:37

呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能,当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时,可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。
目前,呼叫中心已经广泛地应用在市政、*、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力、IT和电视购物等行业,以及所有需要利用电话进行产品行销、服务与支持的大型企业,使企业的客户服务与支持和增值业务得以实现,并极大地提高了相应行业的服务水平和运营效率。

热心网友 时间:2024-02-01 12:37

很多的业务都可以做,电话营销,客户管理,号码清洗,客户探索等等。
声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com
vivo y18l 死机卡在开机界面 vivoy18l手机频繁黑屏死机怎么办? vivo y18l 死机了怎么办 vivoY18l黑屏死机解决办法 vivo y18l刷机很久都开不了机怎么? 湖北自考专升本会有学籍吗? 湖北自考专升本后可以考研吗 湖北自考申请毕业证的时间在什么时候 湖北自考专升本学历怎么查询 湖北自考专升本为什么没有学籍 呼叫中心是做什么的 梦见吵架把家地板砸了个洞 梦见家里床板烂了,地板也烂了,墙壁也倒了,是什... 我梦见家里的木质地板,裂开很大一条缝,确切的说... 梦见婆婆把家里的门和地板砸坏了是什么意思 怎么能看 怎么能查看 怎样才能看全本 怎么样 ?可还能看? 怎样看????????????????????? 如何可以看视频 如何直接看视频 怎样才能看电视 怎样才能看视频 如何在线观看影片? 怎么才能看 与集散控制系统相比,现场总线的优势有哪些 现场总线过程控制系统的主要设计内容有哪些 profibus现场总线是什么? 现场总线控制系统的结构是什么? 呼叫中心都有哪些作用? 有人了解呼叫中心吗?它是做什么的?有什么作用和功能 呼叫中心都可以做哪些工作 呼叫中心人员是做什么的(在线等) 不清楚400呼叫中心是做什么的啊;-) 《神级升级系统》txt下载在线阅读全文,求百度网盘... 《每秒都在升级》txt下载在线阅读全文,求百度网盘... 神级系统之每秒都在升级在那个软件能免费听 神级升级系统扫雷大师女主是谁 求 神级回收系统瞬间升级999 百度云免费在线观看资源 《神级维修系统》txt下载在线阅读全文,求百度网盘... 神级系统万界大店长_by少书九回_txt全文免费阅读 路由器注册商标属于哪一类? 神级修炼系统_by小知了_txt全文阅读,百度网盘免费... 《神级愿望系统全领域制霸》txt下载在线阅读全文,... 神级修炼系统txt下载 最强升级系统txt下载大海好多水 怎么辨别豆浆生熟 路由器是什么,是网络设备吗? 《无上升级系统》txt下载在线阅读全文,求百度网盘...