苹果12线下实体店购买,保修凭证在哪里

发布网友发布时间：2022-05-26 13:37

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热心网友时间：2023-10-19 20:55

手机上或者官网可以进行查询。
打开「设置」应用，然后在「通用-关机本机」中就能看到。除了在手机上直接查看外，我们还可以在苹果的官网中查询手机的保修期。首先，可以「设置-通用-关机本机」中找到手机的序列号，进入苹果官网页面后，请点击顶端的「技术支持」栏目，随后在技术支持页面中，直接在搜索框中输入“保修”关键字，然后可以直达保修查询页面，点击“查询保修状态”即可。随后请输入想要查询的苹果12序列号，再输入验证码，就可以查询保修状态了。接下来就能看到当前这部设备具体的型号名称，电话技术支持的期限，以及保修期时间。可以看到在官网查询的保修时间与在手机上查看的是一样的。
根据我国对消费者权益的保护，如果手机在使用的过程中本身发生了故障问题，并且故障问题更换了两次还是无法正常的使用，那么消费者可以有权提出退货的要求，而且需要按照购买的原价进行退款的处理。但是如果不是人为而出现的故障问题，比如手机屏幕，按键等出现问题，那消费者可以提出为机子免费修理或者更换新的机子。