今天早上手机从床上摔下来，把内屏摔坏了，只听到开机声音，但是看不到屏幕，请问这种问题，能保修吗？

发布网友发布时间：2022-05-26 20:41

共4个回答

热心网友时间：2023-10-28 00:18

您好：
很抱歉，根据三包规定，该情况属于人为损坏，因此是不予包修的。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件和维修的费用。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

热心网友时间：2023-10-28 00:19

保修就是不能了。看你是什么手机换屏幕的价格不一样，这是屏幕出现问题，不要刷机，如何换屏幕贵而手机现在又不值钱可以考虑换一台，你是什么手机呢

热心网友时间：2023-10-28 00:19

人为损坏的都不保修的，刷机应该解决不了硬件问题，去看看换个屏幕多少钱吧

热心网友时间：2023-10-28 00:20

不能，如果动手能力强点可以x宝买块屏幕自己换上去