工商银行吉林分行客服经理岗是做什么的

发布网友发布时间：2022-05-26 17:37

共1个回答

热心网友时间：2023-10-13 12:18

联系客户，开发客户，营销产品。
客户经理的职责
1、联系客户，客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。
2、开发客户，对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。一是客户现在还不是我公司的客户，随待开发；二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。
3、营销产品，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往中，客户经理要积极推销产品，善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。
4、内部协调，客户经理是公司对外服务的中心，“握住”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在公司中顺畅、准确地完成。
中国工商银行是一家从事存贷款、结算与现金管理等业务的金融机构，成立于1984年1月1日，是*管理的大型国有银行。