买到假货了，没有人工投诉电话，怎样举报？难道只能投诉无门，退货无路？

发布网友发布时间：2022-05-26 23:10

共2个回答

热心网友时间：2023-11-27 15:34

是网购吗？
协商解决：确认自己买到假货后，第一时间与卖家协商，并主动提供相关交易记录，要求退换货或退款。

02
平台介入：如果卖方拒不承认，可以向其所在的售卖平台投诉，要求平台对其进行监管及查证，并要求赔偿或协助维权。

03
官方投诉：如果是在旗舰店买到假货，可以向品牌总部投诉，要求总部对加盟店或旗舰店进行货品查验，并处理自己的受侵害事件。

04
315投诉：如果协商无果且平台也拒绝协助维权，您可以直接向315投诉，向消费者协会投诉卖家，进行诉讼维权。

热心网友时间：2023-11-27 15:35

你好，哪里买到的，
可以找平台客服投诉啊！
一般客服人员都可以帮你解决的。