华为mate8文件管理里面的密保柜的数据为什么会消，怎样恢复里面的内容？

发布网友发布时间：2022-05-24 20:17

共1个回答

热心网友时间：2023-10-30 11:21

保密柜文件丢失有两种情况：
一、由于手机恢复出厂设置导致丢失
因为“保密柜“不支持备份功能，所以备份后恢复出厂设置，会导致存储在“保密柜”的文件丢失，丢失的文件无法找回。建议先将重要的数据资料移出“保密柜”，并成功备份后，再操作恢复出厂设置。
二、被手机安全与管理类应用清理了（如360手机助手、QQ手机助手等手机应用）
1)EMUI3.1及以下系统，在使用手机安全与管理类应用进行大文件清理时，会将“保密柜”文件全部扫描出来，并提示可能会删除重要文件，加密后的文件名会显示为非正常文件名。如果误以为是垃圾数据，选择了默认清理，就会造成数据丢失。
2)EMUI4.0及以上系统，安全管理类应用大文件清理时，会将“保密柜”文件全部扫描出来，并不默认勾选。但如果误以为是垃圾数据，误勾选删除则会导致数据丢失。
建议不要使用第三方手机安全管理类应用，清理手机文件时，需要留意一些比较大的文件，谨慎操作，避免重要数据文件丢失无法找回。推荐安装“华为手机管家”。