京东商城发错货物不给退货!

发布网友 发布时间：2022-05-24 20:49

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热心网友 时间：2023-11-01 05:52

可以退货，但是有条件，一是有质量问题，二是在收货之日起七日内无理由退货，京东商城买的东西如果要退货也是要先确认收货才能申请退货的。新修改的《中华人民共和国消费者权益保*》第二十五条规定，通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品和服务的，消费者有权自收到商品之日起七日内可以无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

热心网友 时间：2023-11-01 05:52

不会吧，京东这种店铺还是很强的，年销售额约百亿，不是盖出来的。不给货可能是客服自作主张的缘故，可能每个部门都限额，不能出现退货过多的情况，否则这种事情可能关系到考绩的问题。京东3C产品还是很不错的，售后是有点问题。追问买到的商品一旦有质量问题会很麻烦，售后服务太差。我给它们的客服打了好几个电话，费了我10块钱左右，中间折腾了差不多一个星期，才给我办理申请，估计商品寄过去以后又要等几天甚至更久或继续花电话费催促客服才有结果。这样一来前前后后我就得费几十块话费钱（PS.这是在有处理结果的情况下）。

追答人多没办法了，京东的店铺大，顾客多啊。

热心网友 时间：2023-11-01 05:53

我好冤枉：10.04号在京东下单技嘉560goc,开机在【正在启动windows]过程中出现好几条花屏，安全模式也一样，五天后换货。第二块还惨，也是一样的花屏，电路板上有清清楚楚新焊痕迹。第二天退货了，在圆通查京东28号收到，现在他们还不发短信给我，不知京东几时退款给我。以后远离京东了，他们看我是农村人不懂货给我垃圾品吧。切你京东。

热心网友 时间：2023-11-01 05:53

确实需要退货才能给返新，退款时到账户余额的，代交的快递费用可能会以积分形式返回，但有要求的情况下还是可以以余额方式返还的。
我有过四次退款货经历，一次是打包不负责至使产品破碎不能使用不需要寄回商品直接退款，一次是退货退款，两次换新，需要退货的三次都是圆通上门取件的。

热心网友 时间：2023-11-01 05:54

我也是。。奉劝朋友们小心点。我买的鞋不合适，要求退货，没想到京东的客服和商家狼狈为奸，愣是不给退，一句“不给退货是店家的意思”就TM 把我打发了。。CTM 的。。什么东西，显然，京东也将从此不在我的购物范围之内！，，，望大家小心谨慎。不要走上我们的悲惨之路。。。。