宽带连接错误678怎么办?

发布网友发布时间：2022-05-26 02:29

共4个回答

热心网友时间：2024-05-09 17:08

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

热心网友时间：2024-05-09 17:09

你这个是不是光纤到楼道的接入方式啊。如果只有你一家是这个情况，那么就打客服电话报修，如果是好几家的网都不能用，就可能是楼道交换机的问题，也要打客服电话。

热心网友时间：2024-05-09 17:09

网线不通，你网线插到电脑后，电脑网卡灯亮了吗？
如果不亮，说明从你家里到楼道设备这一段有问题，如果灯亮了。说明是楼道设备到通信机房这一段有问题，不过只要上不了网的话还是打电话报客服保修最实际，不存在误报问题，

热心网友时间：2024-05-09 17:10

打电话咨询你用的网络运营商