天猫veromoda官方旗舰店是黑心商家联合店小二坑害消费者怎样维权。
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发布时间：2022-05-25 22:11
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热心网友
时间：2024-11-24 03:30
本月我于天猫杜森克莱恩旗舰店购买一件皮衣后，发现质量问题（掉皮和划痕），第一时间有图有视频地反馈商家，说了根据价格要求不高，挑一件正常。商家当时并不太认真，习以为常，漫不经心地处理。让我再拍一件同样的却价格多了几十块的，我见他们不重视，很担心质量总体就不好，人也人品差，再寄来糟糕品，我可没时间精力烦。就拿它没有商品条形码会被工商查，以及天猫2014年4月新规定要挟商家必须给我挑一件没毛病，皮质也相对看得过去的。但说完这句后依然友好客气低调好好说的，费劲要图和视频审核过才考虑让他们发出。但皮质好坏只有摸到才知。仔细看完，从图像上显示某些地方皮质不好。等我再联系客服，人已不在。又打电话给去，听见商家那头一个男的在散漫跟别人聊天。后得知客服已寄，我说了图片上看到袖口皮质问题，发了圈出的图。对方敷衍说放心吧。收到货品，皮衣整体皮薄，尤其左袖，薄到可预料地两天即坏。我第一时间反馈商家，并严肃说再买你第三次是最后一次。倘若不给合格品，我必然举报商家。商家拒绝我购买，说挑不出我要的。其实是他们没空没心思给你去选！从第一次告知商家有质量问题发图时就讲了，我最后绝不会退货。陪你们浪费时间精力，被你们玩！商家态度这次明显已经开始蛮狠无理，张扬跋扈。说条形码问题，他有底气解决这明确工商要管的事。对我说话像训斥，非常拽，*迫我接受他的所谓方案，往后变成*带有恐吓类。投诉给天猫客服无用，只说他们跟协商，商家不答应给我换好的。另一个客服劝我退货（因多次请天猫维权）。后来投诉到嘉兴市场监督管理局，质量和条形码问题，一吴姓工作人员口气也不是很认真管，我也有录音。他的话和语气，就不多说了。有必要再说。事后我告诉商家刚才没接到他电在跟吴*说话，商家突然一句让我明白好几个意思！甚至想害吴*的样子。"既然你们通话过，你现在应该猜到我们的意思了吧……"后面的说法就是更拽，有层意思表明吴*是传达店家的意思，你试相就快听我的。态度嚣张跋扈（都有录音），更训斥我，强*我接受他的要求，最后直接挂断电话。后续我多次电话投诉给天猫无效，天猫并不强迫商家一定给质量合格产品，在我这头只表示无奈。那咱们需要天猫做什么用？哪天连钱也管不了时候，平台的存在感就没有一丁点了。我不愿退货，因之前多次联系店家低调客气费劲至极，甚至一开始就说了给我挑件好的发红包给客服你。什么拿你当朋友有空过来玩都说了。能使劲地都使劲了。今得这样结果皮衣杜森克莱恩店自然是黑店不用确定，但天猫也开始不理买家，帮商家就过头了。
热心网友
时间：2024-11-24 03:31
