高铁票丢了能在网上退票或取消吗

发布网友发布时间：2022-05-25 21:24

共2个回答

热心网友时间：2024-11-24 12:49

火车票已拿到纸质车票的不能在网上办理退改签业务。建议到火车站窗口办理车票挂失业务。

如果旅客购买实名制票后丢失车票时，请不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。办理时，请提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，请按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，请向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客在到站后24小时内，请凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办。新车票不能改签或变更到站，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。

热心网友时间：2024-11-24 12:49

丢了那就证明你已经取票了，因此你不能退票了。