杭州市西湖区行政服务中心的便民服务

发布网友发布时间：2022-05-27 17:48

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热心网友时间：2023-11-09 18:34

中心在区委、区*的领导下，以“便民服务、行政审批、资源配置、效能监察”四位一体的综合性*服务平台为目标，积极推进服务型*建设。在管理中，我们健全各项规章制度，深入开展争创活动，营造积极向上氛围。在服务上，设立咨询引导台，实行首问责任制、一次告知制和代理服务制，实现“一门式受理、一站式审批、一条龙服务”，最大程度方便人民群众，同时我们通过服务大厅触摸屏电脑、办事指南、并将“服务事项、办理程序、*依据、申报材料、承诺服务、收费标准“等内容全部公开，接受办事群众和社会各界的监督；中心以廉政文化建设促进机关工作，在服务大厅、会议室设立廉政格言文化墙，在窗口工作人员桌签上设“四条警令”和自己喜欢的格言，时时刻刻加强廉政建设。
2010年，在派出单位和中心的共同努力下，全年受理各类审批、服务事项61万余件，平均每天为民办事2420余件，其中行政许可和非许可事项55万余件，便民服务事项6万余件。办件量同比增加5.5万件，增加率为9%；区*采购中心公开发布信息116批次，累计采购预算金额7000万元，实际采购金额6000万元，节约采购资金1000万元，资金节约率为14%；区小型建设工程交易中心受理项目300个，累计交易标底额31675万元，成交金额24206万元,降低额7468万元,降低率23.6%；投资项目审批代办服务中心*类项目277个，其中办结213个，办结率为76.8%；2007年中心被评为“浙江省示范行政服务中心”，2008年被评为“杭州市优秀公共资源交易中心”、“杭州市廉政文化进机关示范点”，2009年区行政服务中心被评为杭州市示范公共资源交易中心、杭州市作风建设先进集体；代办中心2009荣获杭州市“工人先锋号”荣誉称号，2010荣获杭州市“模范集体”荣誉称号；婚育登记服务中心被评为浙江省规范化建设单位，就业服务窗口被评为浙江省巾帼文明示范岗；社会保险窗口评为杭州市先进单位。