现代组织需要什么样的团队氛围?

发布网友发布时间：2022-05-12 07:45

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热心网友时间：2023-07-23 09:18

——民营企业蜕变之路（之60）姚远生现代组织建立团队协作氛围的努力目标是提高组织的凝聚力，提高组织成员的积极性、创造性、主动性和对组织的忠诚度。要实现这样的目标，管理者需要做到以下两点。首先，要创造这样的团队协作氛围，管理者需要尊重、重视和激励组织成员，尊重、重视和激励企业的员工。如果你没有尊重和爱护你的员工，员工就不可能自然形成对你的忠心。你可以收买一个人的双手，却买不到他的心，而心才是忠诚与热忱的根源。你也可以收买一个人的形体，却买不到他的头脑，而头脑才是创造力和才华的大本营。只有以心换心，你才能够得到员工的忠诚。惠普中国公司原副总裁吴建中曾说，一个好的企业和好的经理人始终要牢记这一条：他的职责是帮助员工成功，如果经理用权力欺压员工，就不是一个称职的经理，至少不是一个具有现代意识的经理，怎么看他也像一个旧社会的工头。经理最重要的事情是要用他的权力、专长、影响力来帮助员工成功，而不能让自己手下的员工失败，不断炒员工的鱿鱼。有些公司似乎懂得强调顾客至上的道理，却完全忽略了为顾客服务的是员工。他们甚至不明白：你希望员工如何对待顾客，你就应该如何对待员工这样一个简单的逻辑。一些管理者对员工的利益诉求和情绪变化，往往“反应迟钝”，甚至“麻木不仁”，造成矛盾积累甚至激化。还有一些管理者在对员工的承诺方面做表面文章，言行不一，甚至搞糊弄员工的形式主义。很多私营企业的老板说：“我很重视我的员工，对他们的期望也很高，也想尽办法善待他们，希望他们一心一意的为公司工作。可是，总是觉得员工不忠心。我若是有一天生病在家或有事出差，一些人一定会偷懒耍滑、甚至无所事事。为什么不能够把他们训练成为那种忠于职守的有责任心的员工呢？为什么我就始终找不到这样的员工呢？” 他们从员工身上看到的只是人性的弱点，很难发现人性的优点。迫于无奈，一些管理者只好把管理制度搞的越来越严厉和无情，并动用权力的威严来震慑员工。因此，给员工留下的自主空间就越来越小。他们不懂得约束和激励的关系，因而没有学会利用激励的力量调动员工的积极性、主动性和创造性。殊不知，过分严格而缺乏人性化的管理，过分等级森严的制度，只能使企业内部的气氛更加缺乏活力和朝气。有位专栏作家参观英特尔公司时，看到当时英特尔的首席执行官葛鲁夫的格子间与员工的格子间一样大小后，很尖刻地指责葛鲁夫这种做法比较虚伪，葛鲁夫却回答说，他这样做的理由是不想让权力放大，给员工造成心理压力，以便能更好地与员工进行交流。其次，要创造优良的团队协作氛围，管理者还需要重视组织建设，建立一个完善的管理体系。能够从创业到发展，实现成功跨越的企业，其成功的根本原因是建立了一个体系，包括各种制度、核心价值观、使命、愿景和企业文化。这个体系是建设高效的团队的前提。这样的体系，可以帮助企业营造团结、紧张、严肃、活泼的组织氛围。在现代的组织中，迅速而有效的建立这样的一个体系，需要企业的管理者首先必须是管理的内行，最好是经过系统学习和训练的职业化的管理者。当然，如果一个企业家在创业的时候没有经过这样的学习和训练，后期补课也不晚。很多名牌大学的EMBA学位教育项目和总裁培训班提供了这种学习和训练机会；很多培训师和咨询师提供了这方面的专业化上门服务。根据笔者的感受，美国的商学院教育，之所以成为全世界最昂贵、最热门的教育，就是因为它能够用海量成功者的案例和通过反反复复的演练，教会真正有真知灼见并懂得融会贯通的管理者，建立这样的体系的一整套实用方法。企业要在这个体系之内，为管理者和员工创造充分的自由与自主氛围，让他们承担明确而有挑战性的责任。在这种成熟的管理体系之内，选拔、培养和聘用有职业素养、严于律己、卓有成效的管理者和员工。公司只需要维护和管理这个体系，而无需直接管理人，企业机制就可以顺理成章的自行应对各种管理问题和用人问题。这才是企业家和企业管理者应该追求的理想境界。首先，运用目标管理的现代思想，把领导者的工作由以前只是控制下属，变成领导者要与下属一起设定工作的客观标准和目标，并与下属达成一致，让他们靠自己的积极性去完成。这些共同认可的衡量标准，促使被管理的人用目标和自我控制来管理自己，也就是说，自我评估，而不是由外人来评估和控制。任何企业必须形成一个真正的整体。企业每个成员所作的贡献各不相同，但是，他们都必须为着一个共同的目标作贡献。他们的努力必须全都朝着同一方向，他们的贡献也都必须融成一体，产生出一种整体的业绩——没有隔阂，没有冲突，没有不必要的重复劳动。这就需要领导者在制订各种工作目标和衡量标准的时候，与下属充分沟通，充分协商，充分征求意见，最后达成共同的认识，把组织的目标变成共同认可的目标。这是目标管理方法的精髓之所在。我们说：沟通带来理解，理解带来合作。如果不能很好地沟通，成员就无法理解组织的意图，而不理解组织的意图，就难以形成思想的默契，就不可能进行有效的合作。这对于管理者来说，尤其重要。一个内部沟通良好的企业，可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和共同的绩效。加强企业内部的沟通，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。所以，管理者需要学习现代组织团队建设原理，学会运用团队沟通的方法。其次，领导这个管理职能最重要之处，就是如何把人用好。在日常的管理中，用人会出现两种情况：即人能够做好事情和做不好事情。如果所用之人可以把事情做好就应该授权；如果所用之人做不好事情，也只有两种情况，一是不会做，二是不愿意做。不会做就需要培训和指导；不愿意做就需要通过正确的机制采取激励措施，调动人的积极性和主动性。最终，作为一个卓有成效的领导者，要让所有做不好事情的人都能够做好事情，对他们也都需要授权。也就是说，组织要形成广泛授权的管理机制。因此，领导的职能如果在管理中有效发挥的话，应该是授权、激励和培训。如果我们可以这样理解领导的职能，就不会出现在管理中找不到合适的人来做事的情况。因为不管下属的能力如何，只要领导发挥管理职能，就可以让人成为称职的人，就可以使组织产生绩效。因此，没有不好的士兵，只有不好的将军，就是这个道理。最后需要指出的是，领导者必须相信人们是愿意承担责任的，愿意做出贡献的，愿意有所成就的。如果一个领导者从一开始就假设人们是软弱的、不愿承担责任的、懒惰的，那他就会得到一些软弱的、不愿承担责任的、懒惰的人。这种认识，会败坏人，最终就败坏了组织。