发布网友 发布时间:2022-05-12 05:08
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热心网友 时间:2023-05-19 02:02
楼主你好:你说这个问题存在是很普遍的,和你设置没有关系的;具体的导致你出现的这个问题的原因的关键就是你3条Y动的外线,从专业的层面上来讲,就是Y动外线的电压不够,激活不了国威电话交换机内置的语音话务员的拨号程序,导致转接不成功的原因。这个不是一个很新的问题,问题突出表现最多的就是,L通,T通,W通,包括现在Y动的运营商上面,D信基本上不出这个问题,但是也有。 如果要解决这个问题的话,只能是购置第三方的语音话务员设备才可以解决拨号转接的功能,除此之外,就是关闭电话交换机的内置语音功能,电话打进直接响铃到指定分机上面。追问非常感谢!移动的是光纤到一个星网锐捷的语音网关设备SVG6016S,由语音网关设备出线至国威的WS824。能否通过调整语音网关设备的出接口参数来解决这个问题呢?如果只能采购第三方的语音话务员设备,能否帮忙推荐几款?谢谢!追答语音网关影响是最主要的,但是正常的外线资源是直接从运营商的弱电井直接接到客户机房的,在终端的使用客户上面只可能会有外线光纤盒,如果你有网关设备的话,那肯定不是正常的外线接入,有可能是其他运营商的服务器在其他什么地方,通过网关来组建的外线信号,如果有地方可以调的话,你也可以试试调一下网关参数试试。 至于第三方的话务员的设备,一般都是用优伦EVM2006电脑语音话务员,有双路和单路的,可以按实际要求去选购。