第二代CRM的时间段是指什么

发布网友发布时间：2022-05-12 07:29

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热心网友时间：2024-02-19 16:45

某互联网公司为了实现盈利，需要获取客户-筛选客户-采取策略跟客户沟通-促进成交-服务客户，这整个过程不仅有N种组合方式，更会产生大量数据（如客户订单数据、合同数据等），这全流程的管理与优化都需要CRM理念与技术。针对CRM的具体概念，不同组织也曾给出了不同的解释：
ok，在了解了CRM的概念之后，我们接下来看看CRM的历史：
从2010年至今，CRM进入高速发展的时代，CRM市场百花齐放，由此越来越多的人关注CRM，更多像题主一样的人，都开始希望了解CRM。

说完它的概念和历史之后，我们再来唠唠CRM的作用：
1.提升客户转化率
能够全方位的自动调取客户订单、合同等相关信息，进行信息查重，重复客户提醒销售、避免撞单，定时提醒销售查看近期要根据的客户避免遗忘了关键客户的相关提醒。
2.一键获取海量目标客户
根据自身意向，搜索出目标客户，扩大企业的用户面，支持展现目标客户的主要人员、联系方式等信息展现企业的用户画像，导入不同推广渠道数据，实时更新市场ROI，企业渠道的多方位管理。
3.提高业务协作效率
无需安装APP，实现钉钉、微信等平台无缝使用，手机端可以同步数据查询，方便记录客户情况，移动消息随时提醒，避免错过重要审批提醒。