面对心怀不满的员工,领导者该做出哪些改进
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发布时间：2022-05-12 00:44
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热心网友
时间：2023-10-30 18:56
管理者也许无法做到让每个员工都满意，但企业有必要朝这个方向努力。研究表明，经理人如果过早放弃心生不满的下属，也许会导致这些员工的生产力低于可能的水平，增加人事流动成本，并使公司经受着被盗窃和泄漏机密的风险。导致员工心怀不满的原因是什么？我们对数据库中最不快乐的员工以及对上司满意度高的下属进行了对比研究，结果发现了这样一群领导人——他们同时管理着最不快乐和非常快乐的下属。为了让所有员工快乐工作、表现出色，这些领导者应该在五个方面作出改进。多鼓励他们那些不快乐的员工指出，主管最需要展现的技能就是“鼓舞和激励他人”。在面对心怀不满的下属时，经理人经常以负面的语气讲话，认为再怎么鼓舞这些人，他们也都是左耳进右耳出，于是拒绝说鼓励的话。但我们的数据显示，经理人应该转变自己的看法：如果努力鼓舞心怀不满的员工，维持正面的谈话，将能提升这些下属的表现。给予信任不快乐的下属和主管彼此不信任，并不叫人意外。恢复信任的关键是，双方要致力改善关系，相信对方会作出改变。经理人应该积极采取行动，努力了解下属的问题，特别需要公平对待所有的员工。如果双方都尽力完成自己承诺的事，随着时间的推移，信任感自然就能与日俱增。关注职业生涯发展人的一生至少有三分之一时间都待在职场。员工努力工作并领取薪水，这只能算是一份工作；如果员工除此之外，还能学到新的技能，便有了职业生涯。职业生涯的发展不应该只限于潜力高的下属，优秀的领导者会关心每位员工的发展，并为他们营造良好的工作环境与机会。这样，下属便没有抱怨的空间。多听员工意见沟通是根本的管理职能之一，因此，这个职责必须完全由管理者来执行。优秀的经理人也应该是出色的沟通者，他们会做好三件事：·分享信息，并且让每个人充分获得信息·问好的问题，并征求他人的意见·倾听下属的想法，尤其要听那些心怀不满员工的观点真诚对待下属诚实相待是营造良好关系的基础，但主管往往不会真诚地给心怀不满的员工反馈，总以“你的表现还算不错”之类的说法轻描淡写地搪塞过去，而事实上，他们的表现并没有那么好。每位员工都想知道自己的真正工作表现，心怀不满的员工或许比受主管喜爱的人更想知道这一点。他们想知道为什么自己表现不好，也希望能有改善的机会。领导人一谈到不喜欢的下属，往往脱口而出：“那是他们自己的错！”其实情况并非总是如此。管理者在准备解雇这些人之前，不妨想想这可能让组织承受数千美元的人事流动成本。所有下属都希望上司懂得鼓舞和激励他们、给他们发展的机会，管理者重新思考如何对待员工，也许是更好的选择。
热心网友
时间：2023-10-30 18:57
员工管理要从公平公正开始，制度完善，没有歧视，这样才会让人心服口服。
下属在领导面前当场发飙,如果你是领导,该怎么做才能稳妥处理?
身为管理者如果日常在很多地方做的不好、不到位，员工心怀不满或者对你管理能力有质疑，甚至对于你的综合素质有质疑，积累到一定程度，很可能在某种场合爆发出来。不管不顾的出现顶撞现象！管理者绝对不可以简单的以管理者身份自居，绝对不可以简单的给下属划定一条红线：我是领导，你们顶撞我就是不对。—...
面对员工的顶撞,管理者应该怎么做
这个时候，领导者要以静制动、以柔克刚，避免硬碰硬，待其火气渐息，再言轻意重地指出其不足之处，让其明白事理、通晓情理。领导者选择以静制动的策略，可以使员工的顶撞仿佛是一拳打在棉花上——有劲使不上，有效避免了矛盾的扩大化和顶撞的激烈化。旁敲侧击，严正批评 有的员工认为自...
领导怎样对待下属
3、多关怀员工 人性化的管理能拉近管理者与下属之间的距离，建立良好的工作氛围，提高团队的工作效率。当下属遇到问题影响工作时，管理者不能一味责备，而应从实际出发给予帮助，帮助他们解决困难，全心投入到工作中。当员工在生活上遇到难处，作为管理者也要在能力范围内给予帮助，这样员工才能对企业产生归...
企业江湖中管理者如何化解员工之间的恩怨
“铁血”领导让员工感到畏惧,造成了员工对领导者的心怀不满。 打破“铁血”式的领导观念,要求管理者从员工角度出发,建立良好的沟通渠道,改变沟通时惯用的“领导腔”,在了解员工心里真正需求的前提下,巧妙地与其进行沟通。说服员工总好过严厉的命令与警告。想使员工达到高效的工作要求,完成既定的工作安排,是每一个管理...
面对员工的无礼要求,作为领导该如何应对?
作为领导者，明智的做法是发扬民主，尊重员工，才能高效化解员工的顶撞冲突。领导者要清醒地认识到，在法律、人格和道德面前，不论是高层管理者，还是一线普通员工，都是平等的。员工有权利和资格表达自己的观点和意见，作为领导者要充分尊重员工，要积极维护员工的权利和资格，而不是粗鲁地打压和抑制。这...
职场中,怎样对付跟你作对的小团伙?
首先，我们可以主动和针对我们的团体沟通，要相信，沟通永远是解决矛盾最好的方式，也是最为平和的一种方式，能够通过沟通解决的事情绝对称不上是事，所以，在一开始我们可以主动和对方沟通，寻求一种对双方都有利的解决办法！因为这种沟通方式能够把避免矛盾的激化！再者，如果是对方团体做的太过分，给我们...
员工部门间总是相互指责如何处理
首先，要教育管理者和员工懂得，问题是有所有权的，要学会尊重他人对问题的所有权。在管理实践中，我们要充分认识到部门间、员工间相互指责、相互埋怨甚至相互拆台的严重危害，旗帜鲜明地反对并及时制止这种现象的发生。领导还要身体力行，改变过去那种出了问题重责任追究，轻办法研究的坏习惯。逐步养成出了...
如何处理沟通中的冲突
领导者要针对不同类型人的特点采取跟他们相处的方法:(l)心怀敌意的人。对待这种人最重要就是不要上他们的圈套,可让他发泄心中的郁闷。要是所有办法都无效,你可以暂离开现场五分钟,给这种人一些时间,好让他们整理一下思绪。 (2)心怀抱怨的人。这种人会故意夸张他的烦恼,希望能引起长期与他同感的人的共鸣。对待...
我是一名管理者:怎样处理员工与上司之间的关系
一、虚心请教 当上司取得了丰功伟绩的时候，他周围有的是赞美声和一张张笑脸。作为下属的你如果也去这么做，就不会引起上司的特别注意。因此，明智的做法是虚心请教，你可以恭恭敬敬地掏出笔记本和钢笔，真心诚意地请他指出你应该如何努力，也可以谈论上司值得骄傲的东西，向他取经。这样做会引起他的好感...
部门经理如何管理团队
任何一条关系都受到其他两条关系的影响,当你不能很好地保持这个关系三角的平衡时,团队精神就会首先受到破坏,必然产生不信任和不良的影响,并在团队内部生长壮大。 部门经理如何管理团队3 管理者如何做好团队的头狼 一、找准定位 作为团队的领导,首先要找准自己的定位,要清晰的知道自己所带领的团队要完成什么事业,要...
