国内有哪些专注于服务设计的公司?

发布网友 发布时间：2022-05-12 03:34

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热心网友 时间：2023-11-07 05:08

如果理解服务设计是一个项目，那就大错特错了，服务设计算是一种新的更系统的设计理念，比产品设计更为系统，比交互设计更关注整体体验。以前IBM咨询UCD时提到一个概念叫TUE，totaluserexperience，其实是全流程体验，而交互一般只关注产品使用体验。还有一个方面，服务设计考虑的scope比产品交互更广，对于商业价值和社会影响力更为关注，因为商业价值不仅仅由产品好坏决定，这时候商业策略和运营分析显得尤为重要，所以服务设计所强调的用户接触点，可以帮助我们更为宏观的考虑设计如何解决一个商业系统问题。我们在智能化系统设计时会考虑这个问题比较深，今天的商业问题的解决从一个单点上已经很难凑效了，都是解决难的、复杂的、不确定的系统性问题，理念上需要有所升级了。就我所理解的服务设计。

国内目前可以大致分为以下方向吧（包含不限于）：一类是偏向实体的CI和VI设计，就是企业识别和视觉设计，企业识别的范围更宽泛一些，包含了VI的部分，还有企业行为识别如服务设计以及企业理念定位的方面，会涉及营销、品牌策划的内容，属于全方位的打造VI作为CI的一部分，目前颇受重视，不只是logo，应该有不少企业把活动或者平时推广的软硬广都划作VI的一部分，甚至某国内知名品牌做气味营销，也都属于VI了。专注于这些的，基本都是一些广告公司，或者策划公司。另一类是近年来特别火热的偏向网络的交互设计类，但以我所看到的招聘信息，大多是网络企业在招自家的交互设计师。第三类是偏向企业数据服务的，诸如IBM咨询等类型的，针对企业的数据需求，设计有针对性的服务系统。

热心网友 时间：2023-11-07 05:08

服务类电脑图文设计制作、企业形象策划、展览展示服务、市场调研、摄影服务、资料翻译服务、礼仪服务、赛事活动策划、公关活动策划、快递服务、室内保洁服务、婚庆礼仪服务、餐饮管理、其他居民服务、市政工程配套服务、（放地产开发、物业管理 1年期）咨询类房产咨询、商务咨询、旅游咨询、财务咨询、理财咨询、劳务咨询、投资管理咨询、投资管理、企业管理咨询、企业营销咨询、人力资源咨询安装维修类电器安装、制冷设备安装、水电安装、机电设备安装、网络布线、电脑安装维修工程、设计类建筑工程、市政工程、绿化工程、园林工程、室内装潢、建筑设计、景观设计、室内设计科技类技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务。

热心网友 时间：2023-11-07 05:08

服务设计是有效的计划和组织一项服务中所涉及的人、基础设施、通信交流以及物料等相关因素，从而提高用户体验和服务质量的设计活动。服务设计以为客户设计策划一系列易用、满意、信赖、有效地服务为目标广泛的运用于各项服务业。服务设计既可以是有形的，也可以是无形的；客户体验的过程可能在医院、零售商店或是街道上，所有涉及的人和物都为落实一项成功的服务传递着关键的作用。服务设计将人与其他诸如沟通、环境、行为、物料等相互融合，并将以人为本的理念贯穿于始终。